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有许多消费者闻召回色变，总感觉汽车召回代表质量差，食品如回代表有安全隐患。其实，在许多情况下，品牌的主动召回包含着对自家产品质量的“洁癖”，同时，也出于品牌对消费者的责任感。日前，因降雪儿南瓜面标识有异议，黑龙江倍好南瓜生物科技有限公司（以下简称倍好南瓜）主动召回了在华东67家乐购的三个规格的南瓜面产品。 据悉，这些降雪儿南瓜面产品并无质量问题，因产品说明中有提到，该产品含南瓜中的维生素C等营养成分，而在营养成分表按标明了核心营养素的含量，未详细说明维生素C等含量，有消费者向乐购反馈了这个问题，倍好南瓜在详细查阅食品标识规定及咨询业界人士后，认为之前的产品标签确实有瑕疵，遂决定下架乐购所售南瓜面条。 图为主动召回之前，降雪儿南瓜面陈列在乐购超市货架上 降雪儿品牌相关负责人表示，当消费者发现问题，而且并非空穴来风，而是有依据的时候，没有必要和消费者扯皮，鸟雀尚且珍惜羽毛，何况一个珍惜美誉度的品牌。大责任才能铸就大品牌。降雪儿南瓜面的标识问题，虽然只是外包装上的不谨慎，不影响产品的质量与安全，但是为品牌的声誉考虑，为消费者的权益考虑，还是采取了主动召回的方式，由厂家承担所有损失。已经生产出来的降雪儿南瓜面将遮盖有瑕疵的产品说明部分，同时，降雪儿也在设计新的南瓜面包装，去掉有瑕疵的文字。 这种主动召回的行为，在我国食品企业中具有示范作用，对于黑龙江企业来说，这也体现了黑龙江农字号企业品牌意识的觉醒，食品企业的强责任心是品质的保障，在食品安全警钟屡响的现在，这样的主动召回是值得认可和鼓励的。
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发表于 2015-5-18 14:06
