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钱不多, 四十块不到。八月底的时候买过东西小票还留着的,但是没注意卡掉包了。今天去买东西的时候被告之卡里没钱了,连名字都不对了,当时是实名登记的,但是没密码的。现在这个收银员说当时操作的人离职了,她没有办法查。我强烈要求她查。
她说要我拿身份证过去补办卡,我让她查一下我钱还在不在,可不可以挂失。她当时答应我查到了钱还在,补卡要我出十块钱。我不同意,我认为不是我卡掉了补卡,是他们员工问题应该由他们负责,后她继续问老总,电脑上问的,然后问我要身份证号码帮我补卡,补了卡以后说卡补好了但里面没钱了,积分71分还在,我说那近四十块没有积分就是没有消费,那钱咋没有了?她说就没有了,她们老总说了里面有钱补了就有,没有就没有了。然后也不承认说最开始说的有查到我的余丰额。后悔当时没有录音啊。因为还带着娃,后来娃要上厕所了,就先走了。
我在他们网站反馈了,也在微博留言了。我要不要跟他们折腾?
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