让配套单位把客户要的东西 空运出去, 给了航运公司联系方式, 结果他们走了"圆通".
结果, 一点都不通呀!
昨天晚上托出去的,赶今天早上8点的飞机去包头!
结果 客户左等右等也不通知他收货!
打电话去问 ,先打给业务员 ,他说今天飞包头的飞机不起飞!
打电话给东航, 人家准确地报出了 起飞和降落的时间! 骗人骗的厉害了 ,真是搞什么飞机嘛!
然后再打给业务员 ,固定电话打过去不接了 ,换手机打 , 打了几次后 ,终于有人说话了 ,
这次给的理由是 : 飞包头的飞机 说不准飞不飞 ,所以转走北京 再去包头! 东西今天是肯定到不了目的地了!
然后答应我, 明天一定到, 结果查了下 ,业务员给的北京的航班号, 天 ,是今天晚上7点多的,还和我说东西现在在北京了 ,扯吧!
然后 ,再打业务员电话 ,就再无人接听,要不就转秘书台了!
那怎么办呢 ,打圆通奉贤点的固定电话罗!
同事和其的对话:
同事: 我想查个单号.
圆通:是你本人的吗?
同事: 是我发的! 并报号给对方
圆通: 这个到不了的 ,
同事: 不是每天都有一班飞机到包头吗?
圆通:谁和你说的
同事: 我网上查到的
圆通: 你比我清楚么 ,你自己去弄好来
同事: 那你不清楚么, 还做什么生意呀
然后就把电话挂了!
后来是我打电话过去的对话
我: 你这边是什么快递
圆通: 圆通
我: 麻烦您贵姓呀?
圆通: 你干吗?
我: 我想问一下刚刚是哪位挂我的电话
圆通:我什么时候挂你电话了
我: 刚刚接电话的不是你吗?
圆通: 是我
我:那我想问一下您,为什么在还没回复我 ,没解决完问题的情况下 为什么挂客户电话?
圆通: 我没办法帮你解决的 ,你打给收货的业务员!
我:我想确认我的东西现在在哪?
圆通: 我查不到,你打给总部 ,电话:XXXXXXXX
我: 好,谢谢!
然后, 打到圆通的上海总部, 无人接听OR 忙线中! 业务员继续不接电话!
TX们呀 ,以后无论走什么快递,都不要走圆通啊 ! 我算是认识了!52fx69 |
