顺丰发货弄丢东西了，有没有让全赔的案例

ammy2020

9月19日发的货，弄丢了其中一箱，一直骗我们说找到了让撤诉，让他们先送货，就是不送，后来投诉邮政了表示就赔运费，或者保价的费用（丢了7000左右，保价就保了2000），之前别家快递丢失货物都是全额赔偿的，不知道顺丰有没有让全额赔偿的案例

ll140123

据我看的新闻，从来没见过全赔的

ammy2020

我也感觉顺丰很强势的，一开始答应全额赔，后来说稍等几天赔，再后来说东西找到了，让撤诉，我说东西签收才撤诉，然后打了几次电话让撤诉，后来很难打通他们的电话，投诉邮政后才有反应

renyaoyao

从来没听过哪家快递丢东西了赔全价的，能赔保价就不错了

xuexiaoye

直接去邮政总部投诉下不就可以了 当然你也要证明自己东西值那么多钱

xindihu

什么都没做100元，做了价保按价保赔偿就顶天了，你官司很难打赢顺丰的，但支持你维权。弄不好就是内部盗窃走的，之前新闻就有报道过这类事件，让顺丰内部先追查，不回复就追究到底。

ammy2020

顺丰是通过中国人保审核理赔的，人家是专业的，明天邮政上再投诉一个，先耗着！

ammy2020

因为一开始顺丰答应我全额赔的，我还蛮开心的，数量，单价都给他们了，后来变成保险公司和我联系 就换一种说法了，先投诉看看，看还有没有戏，不过吃一堑长一智是真的！

EXPO

7000的东西你保价2000，还只是丢失部分，如果不是顺丰，赔你几百算烧高香啦

35855740x

我韵达丢件投诉全赔了

gyjj921

顺丰已经外包了

ammy2020

35855740x 发表于 2020-11-3 17:09
我韵达丢件投诉全赔了

去年中通弄丢了，也是照价赔偿的，今年圆通说一个件找不到，快递小伙说他自己掏腰包赔的，后来我也没有催他，过了2个礼拜找到了，我想他自己赔的话，不能按照售价，毕竟快递小哥也不容易，不过找到了，就大家都ok了。

ammy2020

今天和顺丰沟通，我说中通的都赔的，顺丰说 那我每天都去寄中通的保价10万。。。。。如果中通不赔，你赔吗？这是什么逻辑顺丰就这水平

ammy2020

跟他说 三通一达能做到的 ，你顺丰做不到

juliet

有保价的估计只能按报价额赔了

liuyebeifeng

大概3年前，我发了一批月饼到青岛，理论上隔天到货，但是发了4天到货的，导致客户在中秋后才收到月饼，客户就退货了。因为中秋后月饼就不值钱了，我就发起了理赔，大概搞了1个月，顺丰全赔，5000多。我这不是丢件，不过可以参考，就是要磨。

ammy2020

liuyebeifeng 发表于 2020-11-11 10:17
大概3年前，我发了一批月饼到青岛，理论上隔天到货，但是发了4天到货的，导致客户在中秋后才收到月饼，客户 ...

是啊，这几天顺丰说话有点语无伦次了，昨天一个女的说 丢件很正常的，我问她丢件率多少，她说 我凭什么告诉你，我问她 你们赔付率多少，她说这些是内部信息，不能告诉外人的。
我问她你们企业的目标是啥 她不知道。。。。

ammy2020

1111

hanhanxiong

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