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[我要曝光] 曝光:垃圾的星月神防盗门

发表于 2015-6-13 23:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几年,在市区买的星月神牌防盗门,是由星月神上海售后到奉贤来进行的安装!

现在发生故障,星月神上海售后不管,说太远工人都不愿意去奉贤区,我说除了上门费外,路费也由我承担,售后问了一圈,还是没工人愿意来!
售后让我联系奉贤区当地的经销商,联系当地经销商又说不是他卖的,不予维修!


由此导致虽然是星月神的用户,但是却成为了三不管的用户!


这样的品牌,你们敢买吗?


以上内容,已经向多家市级媒体进行了投诉,不知道是否会上电视啊?
楼主热帖
发表于 2015-6-13 23:59 | 显示全部楼层
奉贤明明有卖,你非去市区买,要是我是奉贤经销商也会生气不管的!话又说回来,一扇防盗门有啥技术含量?随便找个懂的人就解决了,没必要找厂家!
发表于 2015-6-14 00:44 | 显示全部楼层
你家门上应该贴有开锁匠电话的,找他们修修应该没问题的
发表于 2015-6-14 08:37 | 显示全部楼层
真是好烂的售后啊
发表于 2015-6-14 13:23 | 显示全部楼层
2楼说的有道理,楼主也有问题
发表于 2015-6-14 17:10 | 显示全部楼层
找个修锁的比你出路费划算多了
发表于 2015-6-14 19:58 | 显示全部楼层
是防盗门出问题?还是锁芯出问题?
 楼主| 发表于 2015-6-14 21:19 | 显示全部楼层
Lazy 发表于 2015-6-14 19:58
是防盗门出问题?还是锁芯出问题?

通过排他法,可以肯定的说非锁芯问题!

今天问了下卖门的,人家说估计是锁体问题。
 楼主| 发表于 2015-6-14 21:20 | 显示全部楼层
lucky365 发表于 2015-6-14 17:10
找个修锁的比你出路费划算多了

是的哦
 楼主| 发表于 2015-6-14 21:21 | 显示全部楼层
顧·先生 发表于 2015-6-14 13:23
2楼说的有道理,楼主也有问题

有什么问题?作为消费者,在哪里购买是完全可以自主选择的!但是,只要是其用户,品牌所有者就必须进行售后!这个是最基本的常识!难道这个你也不懂吗?
 楼主| 发表于 2015-6-14 21:22 | 显示全部楼层
好好 发表于 2015-6-13 23:59
奉贤明明有卖,你非去市区买,要是我是奉贤经销商也会生气不管的!话又说回来,一扇防盗门有啥技术含量?随 ...

看呢请看完整!不要看断章取义!找奉贤的经销商那是我自愿的吗?
发表于 2015-6-14 21:43 | 显示全部楼层
页文 发表于 2015-6-14 21:22
看呢请看完整!不要看断章取义!找奉贤的经销商那是我自愿的吗?

一眼就看光了,哪里有几章?厂家让你找当地经销商维修,当地经销商不肯,那就投诉到厂家,厂家不管就投诉到315,邦女郎。总会有人管,再没人管你给我钱我来修好么?
发表于 2015-6-14 22:01 | 显示全部楼层
好好 发表于 2015-6-14 21:43
一眼就看光了,哪里有几章?厂家让你找当地经销商维修,当地经销商不肯,那就投诉到厂家,厂家不管就投诉 ...

我只是让你看清楚,并非是我要找奉贤的经销商的!

这个和别的不一样!因为奉贤的经销商也负责维修售后!
发表于 2015-6-14 22:02 | 显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2015-6-14 22:01
我只是让你看清楚,并非是我要找奉贤的经销商的!

这个和别的不一样!因为奉贤的经销商也负责维修售后 ...

居然一不小心把大号给逼出来了。。。。。。。。
发表于 2015-6-14 22:04 | 显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2015-6-14 22:01
我只是让你看清楚,并非是我要找奉贤的经销商的!

这个和别的不一样!因为奉贤的经销商也负责维修售后 ...

你只管向厂家售后报修,随便他们派哪里的师傅来修,不来就继续报修,肯定会处理的。
发表于 2015-6-14 22:06 | 显示全部楼层
好好 发表于 2015-6-14 22:02
居然一不小心把大号给逼出来了。。。。。。。。

哈哈,让你认出来啦!
 楼主| 发表于 2015-6-14 22:08 | 显示全部楼层
好好 发表于 2015-6-14 22:04
你只管向厂家售后报修,随便他们派哪里的师傅来修,不来就继续报修,肯定会处理的。

厂家现在根本不管!致电总厂,说和上海售后联系下,然后就杳无音讯了!再打,打了一天也没接!
发表于 2015-6-14 22:18 | 显示全部楼层
页文 发表于 2015-6-14 22:08
厂家现在根本不管!致电总厂,说和上海售后联系下,然后就杳无音讯了!再打,打了一天也没接!

到底什么故障?防盗门应该就是锁的问题吧?其他不会坏啊!还有一种是天地锁条出位了,造成开启不便有卡顿,调节一下就好了,有的如果弯了,干脆去掉不用,反而使用时轻松顺快。另外锁舌那里加点润滑剂,保养一下也是需要的。
 楼主| 发表于 2015-6-14 22:24 | 显示全部楼层
好好 发表于 2015-6-14 22:18
到底什么故障?防盗门应该就是锁的问题吧?其他不会坏啊!还有一种是天地锁条出位了,造成开启不便有卡顿 ...

就是用钥匙锁,锁不到底,差了个半圈。天地锁都差一点点。卖门的说可能是锁体的问题。
发表于 2015-6-14 22:25 | 显示全部楼层
页文 发表于 2015-6-14 22:24
就是用钥匙锁,锁不到底,差了个半圈。天地锁都差一点点。卖门的说可能是锁体的问题。

你前面有没有拆过锁芯?锁芯是不是齿轮锁?如果是的话,你安装时没安装对锁芯位置所致!
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