激光切割技术资料培训及售后服务

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1、售前服务  包括用户单位的工程技术人员、使用部门、供应部门等人士对激光设备的咨询服务，工艺实验，设备选型等。
2、培训及安装  培训：设备送达客户指定地点，在必要协助下安装、调试、验收完毕，履行合同条款后，在设备所在地对不少于2名客户指定人员进行免费培训，培训内容包括：
 激光安全防护常识,激光器的基本原理及激光切割机的构造,控制系统的操作技能,设备操作及注意事项,设备日常维护，激光器调整及备件更换操作技能;
3、设备验收  合同签订后乙方严格按合同技术指标条款设计和制造设备，设备生产、制造完毕，甲方在乙方所在地按各项技术指标对设备进行预验收。设备在甲方安装调试完毕，双方按约定标准对设备可行性、稳定性、可靠性进行最终验收。  
4、售后服务   所售产品一年保修，终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏（人为因素及 不可抗力因素除外），乙方负责无偿保修，所需换件由乙方无偿提供（易耗件除外）。保修期外仅收实际维修材料及成本费。
   售后服务响应时间：2小时。接到用户报修电话，售后工程师24小时内有明确答 复或到达设备现场。
其他：  1.  本协议一式四份，双方各执二份。 2.  本协议与合同具有同等法律效力。 3.  其他未尽事宜由双方协商解决。
此技术协议是编号为
       的购销合同的附件，与其具有同等法律效力。买方是合肥荣事达三洋电器股份有限公司（以下简称甲方），卖方是
      （以下简称乙方）。目的在于规定该项目的性能、技术规格、验收方法及售后服务等有关事项，供甲乙双方贯彻实施。
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