上海电信免费升级宽带并不免费

lyn998866

[百姓声音]上海电信免费升级宽带并不免费 [url=][/url]  

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楼主作者：redreda 发表日期：2010-4-17 15:23:20

　　我于2010年2月27日参加了上海电信天翼行套餐说是可以免费升级宽带由1M升到2M但要求每月必须打满5元，若没打满5元1M收10元，512k收20元，“升速费”。　　但前不久看新闻说2010年3月4日在上海产业和信息化发展暨结构调整工作会议将实施宽带提速等工程，2M以下家庭宽带用户免费升速到2M。　　上海市经济和信息化委员会　　http://www.sheitc.gov.cn/ （在 资讯中心 2010-03-03 上海产业发展和结构调整迈开大步 中有提到）　　东方早报对上海产业和信息化发展暨结构调整工作会议的报道　　http://epaper.dfdaily.com/dfzb/html/2010-03/04/content_204715.htm　　上海青年报 2M以下家庭宽带免费升级 　　http://www.why.com.cn/epublish/n ... bject7ai213596.html　　上海青年报对免费升速的报道　　http://www.why.com.cn/epublish/n ... bject7ai213741.html　　而上海电信(原512K或1M电信宽带用户,免费升级到2M带宽)但要参加天翼行套餐开通189号码，而且手机月语音通话费用（不包括声讯电话）不低于5元，若低于5元要收“升速费”(原1M收10元 512k收20元)协议2年。（和我一样）　　这并不是免费，实际上升级后每年将增加60-240元的不必要消费，也就是说如果我参加这个活动根本无法享受到所谓的免费升级宽带。参加这个强制捆绑销售的活动才能免费升级宽带，上海电信这样的做法对吗？ 　　　　鉴于以上情况我就向上海10000号客服投诉他表示说：“ 天翼行升速活动是目前电信一项活动”。后来我拨打全国的投诉电话4008810000 帮我转到上海电信，上海电信客服来电话问我在哪看到的报道，我就把东方早报那个网址给他了。过了1天他给说领导看过了，但是这是上海电信的统一活动！　　我就于2010年3月27日向工信部提出申诉3月30日收到上海电信回复了，他虽然承认上海产业和信息化有这样的规定，但对此回复我很不满意！　　具体内容如下:　　　　客服的回答是：“上海产业和信息化没有规定免费升级到2M带宽后不可以开通189号码”。　　我说那没打满5元收10元，20元“升速费”这一条呢？　　客服回答：“上海产业和信息化没有规定说不可以这样啊！”　　我说没打满5元收10元，20元“升速费”这一条实在不合理！　　客服回答：“没有规定说不可以这样啊！”　　我说：“我只是希望把 每月没打满5元收10元“升速费”这一条取消掉，并不是想要退掉189业务！”　　客服回答：“不可以！”　　　　就这样跟客服反复交涉后还是没达成一致。　　当天我就又向国家工信部提出申诉，4月1日接到国家工信部打来的电话，告诉我已经受理了我的投诉，已经给上海电信下单子了！　　　　4月2号 上海电信分局督导001给我来了电话说：“这个会议是有的但电信没有接到政府通知。”　　我说：“政府已经发部出来了你电信就应该执行政府的规定！”　　这样的回复我很不满意并拒绝在工信部下的回访单子上签字！　　后来4月7日上海电信回访部问我事情解决了吗？我说没有。他说再帮我问问可到现在都没有回音！ 　　　　中国电信集团上海有限公司这样的做法　　1 误导消费者　　 提速2M只是用户使用189手机业务的附加赠送行为，上海电信在宣传中过份强调免费赠送业务却淡化了作为赠送条件的付费业务，很多人看到免费升2M的第一反应就是市政府办好事，却没有想到这只是电信推销189的一个手段！　　2 强行搭卖　　 上海电信将宽带提速及189手机业务强行捆绑在一起，宽带提速的先决条件，两者无论在技术上还是在使用上都没有必然联系！　　3 应该遵守政府规定　　既然是上海产业和信息化部规定“2M以下家庭宽带免费升级”那上海电信就应该遵守政府的规定，不应该有别的附加条件！　　4 直到目前为止上海电信对“免费”升级带宽仍然是同样的条件：要想“免费升级”，必须接受这个189手机还有必须每月打满5元。　　　　　　　　鉴于上述情况，我要求中国电信集团上海有限公司：　　1.立即取消强行捆绑“天翼行套餐”才能宽带免费提速的不合理条款！遵守政府规定“2M以下家庭宽带免费升级”　　2.立即取消每月必须打满5元，若没打满5元1M收10元，512k收20元，“升速费”的不合理规定！（可以打一个电话算一个电话）　　3.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我进行道歉!　　　　　　在上海不止我一个人是这种情况有很多人都是这样，上海电信这种行为是违背政府规定的！所以我希望此事能得到相关领导和政府的重视！
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1#作者：redreda 回复日期：2010-4-17 15:45:00　　我合同的详细信息　　订单号:1-12737066502　　客户标识码：202130343663　　设备编号：AD0004968073
2#作者：soulnight66 回复日期：2010-7-24 3:13:00　　本来电信就是用E家套餐骗用户换掉原先的512/1M/2M老套餐增加额外增值收入,有些用户聪明,不换,继续用老套餐,没本法,电信就用送手机,捆绑固话的方式套住用户,这样也解决了老用户不肯换老套餐的的局面,毕竟送手机对普通老百姓来说还是很有吸引力了,眼睛不擦亮,就掉进陷阱了.以后你想再享受以前的宽带资费,呵呵,你就做梦去吧!这哪里是只增加了手机盈利,宽带一并提价!你真是目光短浅啊!
4#作者：cubrxxtfbnn 回复日期：2010-7-24 8:41:00　　百年不遇的好帖子，不得不顶
5#作者：unicorn5 回复日期：2010-7-30 20:42:00　　这帖子居然沉了？回复那么少？！
6#作者：unicorn5 回复日期：2010-7-30 20:54:00　　看了下，http://www.sheitc.gov.cn/中提到的是今年目标，再憋5个月
7#作者：fengzhufa 回复日期：2010-7-31 17:26:00　　顶~就是嘛，凭什么老是欺压老百姓，还要加条件办理。如果说还有回到1兆不就是等于变相价钱么！
8#作者：海鲜王6 回复日期：2010-8-7 12:47:00　　大公司就是欺压老百姓，一点社会责任都没有。好帖子，不得不顶，击穿他们的骗人伎俩。
9#作者：镜子空瓶四十年 回复日期：2011-1-24 14:08:00　　确实像楼主说的一样，我家也被电信骗了。说是免费其实并不免费
10#作者：见证河蟹 回复日期：2011-1-24 15:16:00　　中国电信真的不是个好鸟，我们单位就是给办理的套餐服务，因为单位没有及时给交费，就给停止服务了，但是钱还是天天扣。你既然停止服务了就不应该扣钱。扣了钱就不应该停止服务啊。它们到处拉关系办理大客户，就连学生也不放过。（因为都是用的个人的身份证办理的将来所有的欠费还得你个人承担。）现在真是人无德天灾人祸。希望你们快快觉醒吧。阿弥陀佛。
11#作者：打击骗子大给力 回复日期：2011-1-25 22:55:00　　顶起
13#作者：talentjeff 回复日期：2011-1-26 16:56:00　　艹，我也被骗了，这贴没人顶？　　我天天来顶！
14#作者：talentjeff 回复日期：2011-1-26 16:58:00　　对于天朝 这种垄断企业，就要像LZ这样，投诉到底。　　LZ一定要坚持下去，用那个破手机打10000是免费的，打死他！
15#作者：会飞的小猪崽 回复日期：2011-1-27 8:52:00　　垄断行业，霸王条款
16#作者：sj1981720 回复日期：2011-2-10 1:31:00　　LZ，帖子收藏了，明显的圈钱行为啊。政府规定的都不执行，那还要政府部门干什么啊，难道监管部门是电信里面的"顾问“，收了贿赂了，都这么长时间了，还没解决啊。
17#作者：混天聊日 回复日期：2011-2-10 19:06:00　　宁信世上有鬼，不信电信免费
18#作者：su_2002it 回复日期：2011-2-10 20:26:00　　怎么会免费呢，那可是国营垄断企业啊，厉害啊

wmymylove

无欲无求，才能不为所动！

gfy8899

你用了不就是5块钱吗，对于手机来说还是很便宜的

吞噬太阳

呃是真的话就坑爹了

angelwxf

电信就是这么霸道，要不就别用电信的了，联通和长宽都还行，而且价也便宜。

jinyussm

angelwxf 发表于 2013-10-6 12:11
电信就是这么霸道，要不就别用电信的了，联通和长宽都还行，而且价也便宜。

要有联通可用。

积分

我的是他们自己给我升了的呀  我都没有申请呀

qq730489

发表日期亮了

gubiaolong

今天是2013.10.6了。。还有现在是升级到 100M。。

SHCCBLB

gubiaolong 发表于 2013-10-6 16:22
今天是2013.10.6了。。还有现在是升级到 100M。。

好！