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11年12月28日办理的500元的充值卡,到13年1月29日去消费,被告知有效期为1年,已经过期了,里面的余额不能使用,要用的话就要激活,激活要缴纳10元,我问窗口,你们办理的时候怎么不说这个?售票员冷冷回答:自己看卡。把卡从窗口扔出来了,我看背面如此印:本卡有效期为一年,到期后可到影城办理延期。我说这上面没有说要激活费,答曰:我们规定的。再不理睬了。
我在12315网站和12315电话分别做了投诉,回答是:这个激活费是你们自己协商的,他们又没有不让你用!这算什么处理啊!
本来还觉得该影城条件不错,现在觉得,太强势了,吃的东西么也只能买他们自己销售的很贵的,规定多多。
等卡里余额用完了不会去了。 |
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