当前正在进行的区长网上办公

来去匆匆

序号 问答时间 发言人 内 容
12 2012-11-11 14:05:31  Tony 徐区长，你好。我是江海二村的居民，我们楼下（78号102室）的无证棋牌室经营到现在都快2年了，从来就没有人来管过，包括以下行为：1.棋牌室人员车辆乱停放，侵占小区业主的固定车位，物业管理力不从心。2.棋牌室人员鱼龙混杂，曾经半夜大吵大闹，寻衅滋事，影响居民正常休息。我自己家里有小孩子需要早睡，包括本楼道内有多个小孩都是这样的情况；所处楼里面也有老人需要正常休息，何况就在棋牌室的隔壁；我曾向962121投诉过，答复我的是需要60天内有结果，我不知道为何会这么长时间？这样的工作效率真的让我很无语。我知道南桥地区居改非的棋牌室有很多，但未何始终没有好的措施来取缔呢？希望区长您能亲自过问下此事，还我们一个良好的居住环境。
2012-11-11 14:44:34  区长 您好，感谢您的参与。您所提的问题涉及的是文化市场管理问题，区政府将责成文化执法大队、环保局、工商局等相关部门依法调查处置。
11 2012-11-11 14:02:14  南桥人 请问育秀西区何时能通天燃气，能够给个确切时间，不要笼统的说十二五争取解决之类
2012-11-11 14:40:48  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。对于老旧小区的居民，希望早日接通天然气的要求，区政府非常理解，目前区政府正责成燃气主管部门在研究制定后三年改造方案和计划，一旦明确，我们会尽快告知。
10 2012-11-11 14:08:29  子涵 关于酒店式公寓的水电费等收费标准去年在中心公馆买了一套小户型的酒店式公寓，刚交房，老公去开通了煤气，冲了100个字，竟然要379元，别的住宅只要250元，相差太大了吧。我们已经买了小户型，给国家节约了土地资源，收费怎么反而这么高，同样是居住，为什么要有差别呢，如果是房屋用于办公等，那没得说，因为是利用这些房屋产出利润，我建议房屋用于居住的不应该收费比别的住房贵，至于物业管理费，只要物业服务好，就应该收费高一点，因为他们付出了比别的居住小区好的服务。希望区领导能重视老百姓的心声，给我们一个合理的收费标准。
2012-11-11 14:36:27  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。据了解，您所提到的中心公馆属于商办性质用房，它不同于居民住宅物业，其水、电、气等是按非居民收费标准执行。
9 2012-11-11 13:41:19  沙发 区长你好！今年乡镇小区的老式小区楼道防盗安全铁门安装到位给居民带来很多安全感，但是使用一段时间后，各种问题出现：1，有私心的（比如拿不到钥匙的外来租客）居民不习惯安全门，刚装好就故意破坏。针对这个问题，居委会是否应该出面做意识和文明宣传？2，自然出故障的安全楼道门，为何没有人来专门检修？找居委，居委说找物业，找物业，物业说有专人承包。那这个专人是什么来头，为何赚了一票就走人了呢？这么差，这么老套的设备拿来哄骗政府和百姓。
2012-11-11 14:33:55  区长 谢谢你对小区安全的关心，小区楼宇防盗门是由区、镇二级出资，由各镇、开发区负责建造。但部分居民使用时有些不适应，损坏的现象时有发生。区政府将责成各镇开发区加大宣传的力度，不断提高居民自我防范的意识。同时，对自然损坏的，将责成有关部门督促建设单位及时修复，保持防盗门的完好率。
8 2012-11-11 13:33:27  cc 如何加强老旧小区停车管理？
2012-11-11 14:30:32  区长 您好，感谢参与本次区长网上办公。如何加强老旧小区停车难问题目前已列入我区调研课题，下阶段主要从以下几方面考虑： 1、老小区挖掘内部潜力，如调整绿化布局，拓宽行车道，增加机动车停车位。 2、盘活现有停车资源。一是积极鼓励单位夜间和双休日有偿开放停车场地。二是在夜间车流量小，不影响交通的情况下，对城区居民居住集中，附近道路宽畅的主干道划出一定位置的停车位。 3、积极设法增加停车位，在地面和地下空间停车紧张时，开辟有限空间建立立体停车模式。 您还有什么新的建议和意见，也欢迎向政府提出，我们共同努力来不断缓解老旧小区的停车难题。
7 2012-11-11 14:29:47  主持人 各位网民，目前本次“区长网上办公”已经进行60分钟，网民提问非常踊跃，针对相关问题我们正在认真解答。本次“区长网上办公”将于15：30结束提问，请市民同志抓紧时间提出问题，涉及与本次主题无关及信访类的问题不属于本次网上办公的范围，请市民同志谅解。请围绕本次网上办公的主题“提高小区物业管理水平，构建和谐居住环境”提问。
6 2012-11-11 13:52:09  南桥路人 徐区长您好！请问新城安置房金海苑11月底可否交房，交房后物业费用是按照什么标准执行？
2012-11-11 14:24:39  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。金海苑小区的房屋可在年内完成验收交房，南桥镇政府根据区委区政府的统一部署，将在明年春节过后开始回搬分房。金海苑小区的物业费用根据《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的有关规定，金海苑小区的物业服务收费标准应为每平方米建筑面积：多层0.93元/月；高层1.35元/月。具体南桥镇政府会按照收费标准，并结合实际情况予以明确。对于近年来您在外过渡带来的生活不便表示歉意。
5 2012-11-11 14:05:50  奉贤人 区长网上办公这样的为民办事的形式很好，应该延续下去，并真正的解决居民的实际困难和问题。
2012-11-11 14:10:53  区长 你好，谢谢你对我们工作的支持。让我们共同努力构建和谐居住环境。祝身体健康！
4 2012-11-11 13:40:34  奉贤人 徐区长：您好！我住在九华南苑，环城东路846弄。该小区暂时还没有新的物业管理，只有几名原居上物业的保安，工商银行每天都有其员工车辆和押运车停在该小区，严重影响了本小区居民的停车，尤其是每个周末，有近三辆运钞车占用小区居民车位，给我们带来严重不便，是否可以协调！
2012-11-11 14:10:28  区长 该小区由居上物业管理，并实施保洁、保修、保安、保绿等物业管理项目，您反映的停车问题区政府责成区房管部门协调物业服务企业加强管理，控制好外来车辆进入小区占用居民停车位的问题。
3 2012-11-11 13:45:35  南桥的蓝天 尊敬的徐区长您好！感谢您在休息的时间开展这么有意义的活动。我是南桥镇解放东路远东路的蓝天苑小区57号楼的居民。该楼共18层，唯一的一部电梯已经有好多年没有张贴检验合格证了，一直都在违规运行，楼内的大部分居民都曾被这部电梯关夹过，存在严重的安全隐患。恳请领导切实解决这个问题，谢谢！
2012-11-11 13:58:10  区长 电梯检验由质量技术局负责检验，检验合格后，合格证书由物业公司张贴在电梯内，您反映没有张贴合格证可能有两种情况，一是检验合格物业未张贴，二是未经过检验，区政府已责成质监局下周一安排执法人员去蓝天苑检查。
2 2012-11-11 13:54:08  西渡人 区长，你好，今天的网上办公从1点半开始，但是现在都开始23分钟了还没有任何对提问的回复，这样的效率是不是太低了？还是说今天的网上办公本身就是鸡肋？谢谢
2012-11-11 13:57:15  区长 你好，感谢你对本次区长网上办公活动的关注。网民提出的各类问题我们正在组织在线解答。请再稍作等待。
1 2012-11-11 13:34:02  天蓝水清人美 徐区长好！听一个闵行的亲戚说，他们那里可以通过IPTV，查看周边菜场菜价、接受政府通告等信息。不知道，这种便民措施什么时候也能推广到奉贤来？
2012-11-11 13:54:13  区长 你好！欢迎你参与今天的区长网上办公活动。你提到的是一个适宜于老年人群体的便民服务项目，其服务内容主要涉及周围地域性项目，一般由商业开发和管理，区信息委已经注意到了这个问题，并已与企业开始接触并商议，力争早日推出这一项目。

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14 2012-11-11 14:01:25  江海花园 尊敬的徐区长：我是江海花园的居民，目前江海花园内开设了几十家的无证棋牌室，前来棋牌室娱乐的人乱停车、参与赌博、半夜三更随意乱按喇叭，已经严重干扰了居民的正常生活。我经常是半夜被吵醒，第二天上班精神严重不足。根据国务院370号令规定，无照经营是应该被取缔的，不知道什么原因，这些无证棋牌室到目前为止都没有被取缔。同时，根据市文广局的沪文广影视[2006]303号《上海市营业性棋牌室管理暂行规定》，在居民小区内，是不允许开设经营性棋牌室的，其中包括商业用房也不允许开设。恳请徐区长责成有关的职能部门取缔这些扰民的无证棋牌室，还我们居民一个正常、安静的居住环境。
2012-11-11 14:48:02  区长 您好，感谢您的参与。您所提的问题涉及的是文化市场管理问题，区政府将责成文化执法大队、环保局、工商局等相关部门依法调查处置。
13 2012-11-11 13:56:24  普通人 您好！我是申凡公寓居民，我家楼下地下车库有很多野猫，喜欢趴在汽车引擎盖上，会把车漆刮花，同时野猫身上很多跳蚤也会进入车内，对人的身体健康造成影响，不知道能否叫物业想办法赶走这些野猫，让它们不要再来？
2012-11-11 14:46:59  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。您所提的问题区政府会责成镇政府会同物业公司对地下车库的野猫进行集中治理。

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16 2012-11-11 13:58:31  fxw 区长您好！我们小区现在基本上家家户户都装上了宽带、电话等，但是小区里还老是看到有人在放电缆，开挖建设，给我们生活带来了不便。
2012-11-11 14:49:13  区长 谢谢你参与区长网上办公活动。放光缆是通信接入运营商的活动，目前的接入带宽尚不足，希望你谅解他们的行为。
15 2012-11-11 14:17:28  育秀居民 区长，请问我们育秀四区，保安路东面有天然气，西面一直用液化气，什么时候保安路的西面能用上天然气？
2012-11-11 14:49:08  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。对于老旧小区的居民，希望早日接通天然气的要求，区政府非常理解，目前区政府正责成燃气主管部门在研究制定后三年改造方案和计划，一旦明确，我们会尽快告知。

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待回答问题：


1 台湾城的晚上长期是黑灯瞎火，以前在东方网上看到过多次针...
2 徐区长您好！我想说我们九区的卫生状况如何解决！特别是街...
3 敬爱的区长，我想是南桥镇阳光二期的居民，我想请问我们阳...
4 区长您好，很高兴参加今天的网上办公活动！今天的主题很好...
5 请问区长，西渡的数字电视何时进行改造？怎么托了那么久都...
6 小区道路旁物业私自划的停车位，物价该不该向业主收费。现...
7 海湾旅游区05年小区--阳光海岸，物业收费标准是2.8...
8 徐区长你好，我是住在运河北路新民旺苑的小区居民，最近小...
9 区长您好，我想请问一下鸿宝一村北区明年是不是有天然气改...
10 尊敬的区长：我是运河新村的居民。现就我们小区的物业问题...
11 尊敬的区长，您好。南奉公路9708弄（近人民路、南奉公...
12 现在小区里办丧事的好像越来越隆重，真是太吵了，说又不好...
13 区长上月办公表示区里下狠手整治西渡和肖塘地区的黑三轮，...
14 江海花园内棋牌室众多，不知政府有何措施？
15 区长您好，不知道奉贤对于物业公司是否有相应的监管投诉途...
16 蓝天苑小区建成并使用才10年多，管理小区的是居上物业。...
17 西渡的有线电视信号之差，领跑全市，家里的许多台尤其是靠...
18 区长，你好！奉城镇紫苑小区77幢1楼有两家饭店，每次进...
19 蓝天苑小区紧靠奉贤行政中心，它的居住环境实质代表全区物...
20 现阶段派出所.门卫好象摆设,我家车库一个月被盗三次一点...
21 小区因停车位不足，占用小区公共绿化做为停车位，物业所收...
22 蓝天苑小区内东围墙边的路上经常停放过夜的大客车、大卡车...

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17 2012-11-11 14:12:41  阳光 敬爱的区长，我想是南桥镇阳光二期的居民，我想请问我们阳光二期75号楼下的地下车库，为何只卖不租？
2012-11-11 14:53:03  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。地下车库产权属于开发商，据了解，目前阳光二期地面停车位基本能满足小区停车需要，如果不能满足小区停车需求，将由物业公司和开发商协商利用地下停车库。

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18 2012-11-11 14:03:55  西渡人 西渡的有线电视信号之差，领跑全市，家里的许多台尤其是靠后面的频道更是模糊不清！这种情况长期存在，且无数的人投诉过，但是都不见效果，包括以前的区长网上办公也看到过此类投诉！不知道区长对此有何感想？有什么要对西渡居民说的吗？
2012-11-11 14:55:05  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。您所提的问题，区政府将立即责成相关部门和单位上门修理。随着我区有线电视数字化整转的开展，2～3年以内有线电视信号将更加清晰。

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19 2012-11-11 14:03:12  鸿宝二村 现阶段派出所.门卫好象摆设,我家车库一个月被盗三次一点反应都没有,真是也太无能.110反应到是快,作用看不见.
2012-11-11 14:57:10  区长 您好，感谢您的参与。针对您所提的问题，区政府将责成公安机关向物业公司提出相关整改意见，同时加强派出所巡逻检查和防范宣传工作力度，有条件的可以由派出所、居委、物业等共同建立群防群治队伍开展巡逻守护工作。当然居民群众也要采取一些防盗措施，有条件的请装上技防设备。

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21 2012-11-11 14:59:51  主持人 各位网民，大家好！感谢大家的积极参与，离本次网上办公结束还有半小时，请大家继续就“提高小区物业管理水平，构建和谐居住环境”这个主题发表意见！
20 2012-11-11 14:15:31  qwe 区长，你好！奉城镇紫苑小区77幢1楼有两家饭店，每次进出家门都是油烟满天飞，又脏又乱，希望能管一管。
2012-11-11 14:58:13  区长 您好！感谢您对区长网上办公活动的关注。您所反映的情况,区政府将责成区环保部门下周安排执法人员开展现场执法检查。

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24 2012-11-11 13:39:00  小区住户 尊敬的区长，您好。南奉公路9708弄（近人民路、南奉公路路口西北角）那边连个小区名都没有。我要反映该小区的物业问题为：1、该无名小区内有几家人家私自打穿墙面，开店、开棋牌室，导致小区流动人口多，有治安隐患，还导致车位紧缺，使原本小区仅有的几个车位都被外来人占据，该小区业主每天找车位就要花费很长的时间。2、该小区何时能有天燃气使用。
2012-11-11 15:04:35  区长 该小区是金叶小区，为开放式管理，小区内商业房较多。您所反映的停车问题将责成相关部门加强管理，对住宅房破墙开店问题，将责成有关部门加强整治。  
23 2012-11-11 14:00:50  台湾城居民 台湾城的晚上长期是黑灯瞎火，以前在东方网上看到过多次针对台湾城路灯不亮的投诉，但是至今无改善，基本是人家投诉一次，亮灯一段时间，以后就又不亮了。对于按时支付物业费的用户来说，是不是很不公平？以后还用不用付物业费？因为付了也享受不到任何的服务！
2012-11-11 15:04:28  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。谢谢您对本小区的关心，小区路灯问题一直是该小区管理中的老大难的问题，区政府将责成房管部门督促物业公司调查处理。
22 2012-11-11 13:59:50  蓝天白云 蓝天苑小区建成并使用才10年多，管理小区的是居上物业。但从我们业主看来物业一点也不作为：小区开有3个门，正大门（西门）是走人不走汽车，门口放了7、8个石球阻挡车辆。正门是物业值班的地方，但基本无人（有人也是装装样子，坐在那里不管事）；晚上11点以后小区3个门的门卫看不到人了（晚上你们可以来看看），南门和西南门两个门的杆子翘在那里，谁都可以进、可以出，还谈什么管理？看看小区的绿化草坪上歪七歪八停着私家车，好像就是停车点，因为是过夜车，第二天一早物业只要站在门口收停车费就可以了。看看对面华龙公寓的物业是怎么管理的，一个路南、一个路北，天壤之别啊！问人家，居上物业经理有关系，能摆平。居民意见大了给你调换个小区物业经理，换汤不换药！小区每年都有偷盗案件发生，08年一个晚上偷了好几户人家，当时小区保安班长家也在被盗之列，滑稽啊！小区建成时，技防设备都有，但都不用。我们不需要这样的物业！也请领导关注！
2012-11-11 15:02:21  区长 您好,感谢您参与区长网上办公。您反映的问题确实存在，区政府将责成房管部门，督促物业服务公司严格按照物业服务合同提供质价相符的服务，如果业主对物业公司的服务不满意，本小区的业主大会有权责成物业公司改进服务质量，整改还不能让业主满意,业主大会可以选聘其他物业公司进行管理。

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25 2012-11-11 14:11:13  fxg 徐区长您好！我想说我们九区的卫生状况如何解决！特别是街面上去的住户，现在他们上去的卫生状况真是不容乐观！真是可以用脏乱差来形容，这个现象也对于我们南桥镇来说是一点黑，能够对店铺进行卫生方面的提醒呢？特别是那些开餐饮的，进行些调解呢？本来这里就是老房子了，墙壁上也脱落的很严重，现在给我们感觉就是住在垃圾的地方，请还我们一个干净的地方！另外小区里的路灯有的亮有的不亮，也否解决，现在差不多每家每户都有自备车，现在停车难的问题越来越严重，不知道徐区长有何看法呢？
2012-11-11 15:09:29  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。您反映的育秀九区存在的问题，区政府将责成南桥镇政府牵头，会同区房管局，区绿化市容局，区环保局等有关部门调查处置。

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26 2012-11-11 14:28:01  宇宙中心南桥 请问区长，西渡的数字电视何时进行改造？怎么托了那么久都没改造？奉贤政府心里除了南桥还能想点正事吗？
2012-11-11 15:12:31  区长 我区的有线电视数字整转按计划从2013年开始，2015年完成改造。西渡区域估计在2014年实施改造。

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27 2012-11-11 14:25:31  子涵 现在小区里办丧事的好像越来越隆重，真是太吵了，说又不好说。以前好像政府禁止过，不能吹打等一系列迷信活动，其实这些都是人做给人看，家家都不搞了，也只不过如此，人活着彼此善待倒是真的。这样既浪费又影响别人，希望政府重视。
2012-11-11 15:14:58  区长 您所提的问题在小区里的确存在，这是一个需要移风易俗的问题，区政府将加大市民文明意识的引导和宣传，在此，我们也呼吁广大市民，遵守文明规范，争做文明市民。

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28 2012-11-11 14:29:46  小鱼 小区道路旁物业私自划的停车位，物价该不该向业主收费。现在小区车满为患，该怎么破局？？
2012-11-11 15:19:06  区长 小区道路停车位，物业可按照物价局核定的标准进行收费，小区车满为患的问题，区政府已责成有关部门列入调研课题，基本思路是：1、老小区挖掘内部潜力，如调整绿化布局，拓宽行车道，增加机动车停车位。 2、盘活现有停车资源。一是积极鼓励单位夜间和双休日有偿开放停车场地。二是在夜间车流量小，不影响交通的情况下，对城区居民居住集中，附近道路宽畅的主干道划出一定位置的停车位。 3、积极设法增加停车位，在地面和地下空间停车紧张时，开辟有限空间建立立体停车模式。 您还有什么新的建议和意见，也欢迎向政府提出，我们共同努力来不断缓解老旧小区的停车难题。

guoaidong2005

官话 套话 空话

glc1201

老百姓的事没人管的，说了也白搭

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37 2012-11-11 15:01:58  江海花园 尊敬的徐区长，您好。江海花园164号102室被京东商城作为奉贤地区的一个中转站，每天都会有大量送货的车辆进出江海花园，给江海花园小区内的安全带来隐患，也影响了周边居民的正常生活环境，请问有什么处理办法？
2012-11-11 15:35:25  区长 您好,感谢您参与区长网上办公。您所提的问题，区政府将责成相关部门，近日内赴实地开展调查处理。
36 2012-11-11 14:46:12  淬火 区长您好，不知道奉贤对于物业公司是否有相应的监管投诉途径，如果物业公司不作为，居民除了忍受还有什么办法？因为当前的情况是，物业不作为，居民不交物业费，于是物业继续不作为，形成了恶性循环，我们是否有关键相应的监督机制？
2012-11-11 15:33:51  区长 感谢您的参与。物业公司不作为，您可以向区房管部门投诉，如属实，房管部门可根据规定对物业公司及相应人员实行记分制度，达到一定分值可注销从业人员的从业资格和物业公司的资质，同时居民可以向居委会、业委会反映召开业主大会，解聘物业公司，再聘其他物业公司进行服务。
35 2012-11-11 14:36:11  dsfsdf 区长上月办公表示区里下狠手整治西渡和肖塘地区的黑三轮，好像并没有看到什么效果嘛。还有西渡地铁站下面停了很多小卡车和轿车面包车，占用了公共车道，请问这是合理的吗？警车呼啸而过，对这些车不管不问，请问警车里的公仆是干什么吃的？请区长给予解释。
2012-11-11 15:32:43  区长 您好，西渡和肖塘地区的黑三轮，即电瓶三轮车的非法客运问题，区政府十分重视，自今年9月14日开展“两类车”整治工作以来，针对西渡、肖塘地区的电瓶三轮车问题，通过区公安分局组织交警、辖区派出所、特警、协同区城市执法大队、城管、社区等开展大规模整治十余次，共暂扣非法改造带有的棚电瓶三轮车200余辆；在全区范围内，共暂扣各类电瓶三轮车（有棚、无棚）共计2500余辆。下一阶段，区政府将继续加强本区“两类车”整治工作，最大限度消除隐患、确保市民安全；对于西渡地铁站下面停了很多小卡车和轿车面包车，占用了公共车道的问题，区政府将责成区公安分局加强对港湾式公交站点的交通管理，提高民警的管事率，消除公交车道内的违停现象，确保公交车辆的安全停靠。  
34 2012-11-11 14:15:47  小人物 小区因停车位不足，占用小区公共绿化做为停车位，物业所收停车费小区业主能不能得到？
2012-11-11 15:31:23  区长 根据物业公司与业委会签订物业服务协议，去除物业管理费成本及业委会相应活动经费，按照物业管理条例，物业小区内停车费收益应纳入小区收益账户，并按维修资产管理条例，转入小区维修资金账户，归小区全体业主所有。  
33 2012-11-11 14:15:16  鸿一村 区长您好，很高兴参加今天的网上办公活动！今天的主题很好，是构建和谐居住环境，可是作为西渡鸿宝一村南区的一名普通居民，我实在看不到和谐！想必区长也知道一村鸿学路上的脏乱差问题，小区里的小商小贩很多，甚至卖鸡鸭鱼肉的，烧烤的都可以进到小区里卖，我想知道物业的作为在哪里？现在一村所属的西乐物业在到处贴物业费催缴通知，我真想问问他们，把小区管成这样，你们怎么好意思收？小区的自动门每天都开着，倒是收取停车费的时候很积极，电动门也关上了，好几个人在检查，那平时小商小贩的进来为啥不关上门去问一问管一管啊？难道你们物业就是为了收钱的吗？物业费没多少，别说一年两三百，就是一个月两三百我也缴的起，可是小区管成这样，就算一年一毛我也不出！不要说什么你们还收垃圾打扫卫生呢，要把这个钱给了，难道我一碗面里吃出个老鼠，我还要把吃的面钱给你吗？区长，您认为呢？希望这些可以让西乐物业的老总们了解到，也希望区长可以有所作为，还我们一个干净卫生的小区！
2012-11-11 15:30:19  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。据了解，鸿宝一村为集资房，您所反映的问题，尽管西渡社区办已多次牵头组织联合整治，但由于无法封闭等原因，时有反复，区政府将责成南桥镇政府会同相关部门不断加强整治，努力建立长效管理机制。
32 2012-11-11 14:34:59  新奉贤人 蓝天苑小区紧靠奉贤行政中心，它的居住环境实质代表全区物业管理水平，但是该小区的外部建筑、绿化养护、楼道卫生、电梯运行等都方面已严重滞后，本人曾多次反映，要求物业管理部门向物业管理比较好的正阳小区、南桥老街等学习取经，以提高本小区物业管理水平，改善居住环境，但收效甚微。另外，54号与55号楼道之间，原来是消防通道，现在改成物业管理办公室，是否妥当！望相关部门督促指导。
2012-11-11 15:25:09  区长 首先感谢您对小区物业管理的关心，区政府将责成房管部门督促物业服务企业严格按照物业服务合同提供质价相符的服务，业主委员会也应监督物业公司履行服务合同情况，如业主不满意可另行选聘其他物业服务企业。对于您反映的原消防通道改成物业管理办公室的情况，区政府将责成房管部门进行调查处理。  
31 2012-11-11 14:43:28  dahuang76 江海花园内棋牌室众多，不知政府有何措施？
2012-11-11 15:22:59  区长 您好！感谢您对区长网上办公活动的关注。区政府已责成区文化执法大队牵头，组织工商、公安、环保等部门依法开展联合执法。
30 2012-11-11 14:33:21  业主 海湾旅游区05年小区--阳光海岸，物业收费标准是2.82/平，但是服务确跟不上，我想知道这么高的收费具体的服务应该是什么？小区内的绿化一到冬天满是苍蝇，却无部门管理！楼道内无人管理，扶梯老化，脱落，数年来无人维修！门禁坏了一年多，修理工修不好就不管了。函望区长监督还我舒适居住环境！
2012-11-11 15:22:10  区长 谢谢您对小区问题的关心，关于收费问题，您可向物业公司要求告知具体服务标准，也可向物价部门咨询相关问题。据我所知，您小区已成立了业主大会，关于小区公共部位、公共设施设备的损坏，业主可向业主委员会报修并建议使用房屋维修基金予以解决。我也会请房管部门关注了解小区的整改情况。
29 2012-11-11 14:46:57  淬火 区长您好，我想请问一下鸿宝一村北区明年是不是有天然气改造的计划？
2012-11-11 15:19:20  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。鸿宝一村北区已列入2013年天然气改造计划，明年实施改造。

来去匆匆

40 2012-11-11 14:55:50  拆迁一居民 你好：我是新民旺苑的一拆迁居民，近期，我们小区换了物业公司，物业费从原来的每平方米4角涨到6角，小区停车费也涨了1倍，均未经过我们业主同意。本来我们大多是一次交好一年停车费的，且有物业公司发票为准，但今年11月1日，新换的物业公司强行要求我们去退掉原来剩下的费用，转到新物业公司，并且费用涨了1倍，如不交就不让我们的车子出区，保安也换成了一帮外地青年，态度强硬。造成当天小区车子全部堵住，严重影响了我们居民的上学和上班。为此，当天的奉视新闻也来采访。后来我们邻居也咨询过上海某热线，他们给出的答复是如果有发票存在，就相当于一个合同，时间未到，还是有效的。但是现在我们每天出区，保安虽然态度比之前有所改善，还是一副盛气凌人的样子催我们去交费用。所以在此我想咨询下：物业公司如果要调价，是否需经过我们业主同意？他们这种做法是合理的吗？谢谢
2012-11-11 15:42:38  区长 据了解，新民旺苑原来按照物价部门核定的物业管理费为0.65元，根据物价部门相关停车费规定，原停车费为每月100元，原物业考虑到业主实际情况，对小区收费项目进行优惠执行，未按照核定价格收取相关费用。
39 2012-11-11 14:47:20  南桥蓝天人 蓝天苑小区内东围墙边的路上经常停放过夜的大客车、大卡车，其中一辆大客车停驶了多年，车牌照也没、轮胎业被人卸掉了2个，但始终没人管。上次上海电视台新闻里讲，上海规定居民小区里不能停放营运性车辆的，但蓝天苑好像是可以的。不知道怎么回事？
2012-11-11 15:40:29  区长 您好，感谢您的参与。小区内的停车管理工作主要是由小区物业部门管理。但小区内是否能停放营运性车辆，应由业主委员会集体讨论作出决定。您所提到的在蓝天苑小区内东围墙边的路上经常停放过夜的大客车、大卡车的问题，区政府将责成公安机关会同有关部门进行调查处理。
38 2012-11-11 13:36:07  老实人 尊敬的区长：我是运河新村的居民。现就我们小区的物业问题向您反映一下。1.物业保安人员严重失职。我们小区有一辆蓝色奥拓（牌照为：沪CQB327）此车为我们小区内居民所有，平时在小区门口坐黑车生意，但未购买停车位，按规定未购买停车位的车辆，每天付停车费5元,此车从未付过。在42号楼下，有人为了停车敲掉了绿化护栏，现在已经2个多礼拜了，也成了既成事实，无人管理。2.小区门口黑车排队，违章停车，有安全隐患。黑车挡住了转弯的视线和方向，非常的危险。小区门卫对面马路上，原来是不能停车的。现在也划出了停车位。造成了整个100多米的通道只能过一辆车，而且小区门口黑车很多。造成了大家进出堵车，经常有人吵架、发生刮蹭。3.停车位划法不科学。我不知道物业的停车位划定由哪个部门管理，据我目测车位有大有小，有的车位挡住了车辆前进的方向。（33号西侧新划定的车位中，竟然出现了弯曲的停车区域，明显有违常识）。4.我建议是否可以把小区的人行道下降一点，这样人行道上也能临时停车。5.延长小区西门的开闭时间。过多的车辆在高峰时间通过东门，更增加了交通压力。
2012-11-11 15:39:03  区长 您好，感谢您参与区长网上办公。您所提出的问题，区政府将责成区公安分局会同房管部门及所在地政府进行调查处理。

来去匆匆

42 2012-11-11 15:04:05  停车费 请问区长，小区保安收取停车费倒是蛮积极的，收上来的钱属于谁的呀？属于物业公司、业委会？我看保安口袋里一收，全进了门卫的口袋，发票也没有一张。
2012-11-11 15:44:42  区长 根据物业公司与业委会签订物业服务协议，去除物业管理费成本及业委会相应活动经费，按照物业管理条例，物业小区内停车费收益应纳入小区收益账户，并按维修资产管理条例，转入小区维修资金账户，归小区全体业主所有。小区保安若有违反物业管理规定的行为应告知物业公司，由物业公司进行内部处理。  
41 2012-11-11 15:07:52  fxwzj 请问小区里收的停车费属于物业公司还是属于全体业主！如属于全体业主为什么物业费只有涨没有跌！
2012-11-11 15:43:40  区长 1、根据物业公司与业委会签订物业服务协议，去除物业管理费成本及业委会相应活动经费，按照物业管理条例，物业小区内停车费收益应纳入小区收益账户，并按维修资产管理条例，转入小区维修资金账户，归小区全体业主所有。 2、物业公司是劳动密集型企业，物业费主要用于从业人员的劳务支出，近年来，本市最低工资标准连年上调，因此物业费也随之调整。  

来去匆匆

43 2012-11-11 15:10:43  楼道的问题 我家住的小区倒是新建的，绿化不错，环境不差，就是新搬进来的邻居们把楼道给碰的伤痕累累，报给物业不管事的，借这个机会说下物业叫上海昌悦物业有限公司，请区长管管吧，这么好的小区，楼道不美呀，求教。
2012-11-11 15:45:36  区长 首先感谢您的参与。请您提供具体的小区名称，以便督促居委会、物业公司加强宣传、监督。  

来去匆匆

45 2012-11-11 15:09:06  百富苑 区长您好：我是百富苑的一名居民，因为小区停车位紧张，一些住户就只顾自己，私自把车停在人家轿车车库前，导致我们自己的车没有办法停进去或开出来。因为这个问题，小区里矛盾重重。向物业反映过几次，都无果。所以请区长百忙之中抽空了解一下这个问题，谢谢。
2012-11-11 15:49:25  区长 首先感谢您的参与。对于您反映的问题，区政府将责成房管部门督促物业公司加强小区管理，引导居民按规定进行私家车规范停放，保持小区轿车车库前的畅通。  
44 2012-11-11 15:16:30  点点滴滴 尊敬的区长，您好：1、关于西渡新南家园西门到对面新南菜场设置红绿灯的事情之前已有多人呼吁过，我相信群众多次的呼声是有坚定的理由的，在当前国家大力提倡以人为本和构建和谐社会的大环境下，政府不应该仅以影响交通而致人民群众的生命安全于不顾，我们强烈呼吁区政府能拿出切实可行的办法解决这一安全隐患。如果道路不能设置红绿灯，是否可以修建一座人行天桥来解决此问题？2、新南家园附近有时候晚上经常能闻到强烈的刺鼻的气味，这种气味对周围的居民健康构成极大的安全隐患，这一问题许多人都呼吁过，希望政府也能拿出可行的办法予以解决，还人民一个和谐健康放心的小区环境。
2012-11-11 15:48:38  区长 您好，感谢您的参与。您所提的问题，区政府将责成区公安交警部门和区环保部门调查处理。