高中生的心理烦恼与疏导

冰宇

  奉贤致远高中

本人通过心理辅导课的教学以及对学生的个别辅导和与任课老师及家长之间的交流过程中认为当今的高中生在成长过程中最主要存在以下两大方面的心理烦恼——学习焦虑和人际交往，需要我们去疏导。

首先，学习焦虑是高中生成长中的第一大心理烦恼。

那么，什么是焦虑呢？

从医学上讲，焦虑是指当人们面临危险或威胁时所表现出的最普通的情绪反应，通俗地说，就是忧虑、紧张、担心。它可能由于某些原因引起，如失业、人际交往失败、严重的躯体疾患、重大事故或亲人的死亡等等。人们所经历的生活紧张来自不同的方面，有不同的强度，可引起轻度焦虑直到惊恐发作。焦虑一般有三种情况：低焦虑、正常焦虑、高焦虑（或过度焦虑）。几乎所有的学生都有不同程度的焦虑，这种紧张和焦虑在考试前表现得尤为突出，严重的就会在考试中惊恐发作。一般说来，高焦虑和低焦虑对考试都会带来消极影响，只有正常焦虑才能起到积极的促进作用。如果一个学生面对考试毫无感情，漠然置之，必然不会考好。如果一个学生考前认真复习，方法得当，有正常焦虑，必定会考出自己的水平。而过度焦虑的学生是易怒的和心神不定的。他们往往难以集中注意和难以入睡。一些人会有一种大难降临的害怕，这种恐慌的感受可能伴随躯体的症状，如心悸、紧张、肌肉疼痛、出汗，过度换气、头昏、晕厥感、头痛、恶心、消化不良、肠胃功能紊乱等等。上学期期末高三一位女生考试时突然觉得脑子一片空白，什么也想不起来了，就是焦虑所引起的惊恐发作，现在的高一也有一位女生中考前就发作过，而且比较严重，进行过药物治疗。也有的学生一提到考试就紧张得要命，一进考场就想上厕所。这些都是焦虑所引起的。我们说，考试是一种紧张的学习活动，适当的焦虑可引起神经系统的适度兴奋，有益于考试，而像以上这些学生那样过度的焦虑势必会导致不良的后果。在座的都是班主任，想必都碰到过这样的情况：有些学生平时学习还不错，小测验小检查还应付自如，可一到期中或期末考试就头昏脑胀，结果往往令老师和家长出乎意料、大失所望。究其原因大多是焦虑造成的。

那么，怎样才能预防和克服考试焦虑呢？这里向大家介绍两种最常见的方法：松弛法和暗示法。

一、松弛法。老师们可以利用班会课的时间对学生集体辅导进行松弛训练，下面介绍三种简单易学的松弛方法。

（1）呼吸法  让学生舒服地坐在自己的座位上，双眼微闭，排除杂念，意念集中，进行胸腹式呼吸。

要领：通过鼻孔慢慢地将空气吸入，使腹部膨胀起来。气吸足后，再缓缓地用鼻与嘴同时将气呼出。让学生练习3~5次。

告诉学生，此法在过度的焦虑时及时运用，马上就可缓解焦虑程度。

（2）冥想法  在考试前，找一个较安静的地方，坐着或站着均可以，回忆过去发生过的一件最愉快的事，想得越具体越生动越形象越好。

在课堂上，让学生各自回想一下。然后找几个同学在全班将自己的想象描述一下。

（3）肌肉松弛法  要求同学坐在座位上，坐得舒服，双脚着地，与肩同宽，先体会一下紧张和放松，用手握紧成拳头为紧张，然后慢慢松开为放松。然后排除杂念，意念集中，平静缓慢地呼吸，然后下达指令，从头部——颈部——肩部——胸部——背部——双臂——腰部——腹部——下肢逐步放松。

此法平时在家里可经常练习，熟练掌握后，可在几分钟内让自己放松。

二、暗示法。组织学生做暗示实验：

每人用事先准备好的一段约33厘米长的线，下面连着一重物（如钥匙圈）。

教师依次下达指令：

用一手提起线的一端，让重物下垂。

请同学们运用自己的意念使重物：

A.前后摆动；

B.左右摆动；

C.划圆圈。

活动后，用举手的方法计算一下，重物符合意念摆动的有多少人？不符合的有多少人？

这里我们还可以做这样一个实验：双臂侧平举，双眼微闭，男左女右，运用自己的意念让中指长、长、长……，然后，睁开眼睛，两手合并，会发现运用意念的那个手指的确比另一只手的中指要长出一些。

然后，在全班讨论的基础上，教师可以归纳：重物随不随自己的意念摆动，手指能不能长长与个人暗示的感受性强弱有关，感受性强的暗示马上起作用，感受性弱的作用不明显。

关于暗示的惊人作用有一个经典的故事：

有个少妇到医生处接受治疗，她说，她不管吃什么东西都会马上呕吐。经过医生仔细询问之后才知道，原来有一天她应邀到朋友家去吃晚餐，正进餐时突然感觉恶心欲吐，随即由口中吐出一条蛔虫，她非常惊慌，赶快回家。从那一天起，她吃什么就吐什么。

医生立即决定为她“做手术”，不过医生发现一种非常奇妙的情形，那就是当医生跟她谈话时，少妇总是不愿意说话。经过医生的追问后，少妇说她不愿意张开嘴巴，张开嘴巴是很难为情的事。医生问为什么，少妇回答说，因为她肚子里有蛔虫，在身体里吃她，所以不敢让别人看到她张嘴巴。其实这位少妇的精神并未失常，也没有精神衰弱的现象，只不过因为吐出过一条蛔虫，所以就自认为满肚子都是虫。

少妇说，她要让肚子里的蛔虫都饿死，所以不吃不喝任何东西。手术完成后，医生等少妇从麻醉的状态中醒过来就立刻告诉她说：“你肚子里的虫都拿掉了，你现在是个正常的健康人。”

事实上她的胃一点儿毛病也没有，可能是医生的话奏效。不久之后，这位少妇渐渐能吃能喝，而且恢复得也很快。手术后的第六天就能自由自在地走路，呕吐的情形也完全停止了。

可是有一天，一位医学院未毕业的实习医生告诉她说，当时手术什么也没有发现，而且病因仍然不明。当天晚上，这位少妇又开始呕吐，而且持续好几个星期，最后终于死亡了。医生将她解剖，仍然未发现有任何内脏疾病。

暗示具有惊人的作用，在它的影响下，可以将有病的人治好病，也可以使无病的人生起病来。

所以暗示法也是预防和克服考试焦虑的最好方法。具体方法是这样的：在考试前3~5天，用一句自己鼓励自己的话来鼓励自己。如：“我有信心考出水平。”“我有能力考出水平。”每晚默念三遍。考试前夕若有担心考不好的念头出现，就用自己编好的话去压倒它。

有这样一个学生，姑且称她小A，她说：

老师，我在考试以前总是很疲倦，想到要进行那么多考试，心里就沉甸甸的，有时和别人说笑时，忽然想起马上要考试就开心不起来了。我认为我在考试前最严重的问题就是睡不好，有时复习到九十点钟以后，头脑不清醒、打瞌睡，但要睡觉时，脑子里的题目、背的书在一起打架，想强迫自己睡着，但又不行，好像让自己睡着也是在解一道数学题，要排方程、计算，因此第二天精神不好，但因为要考试只好硬撑着，上课又不能思想开小差，这样下来神经和心情都很紧张，我自以为这样的日子太痛苦了。

考试时，我的心里总有点波动，想到自己这一学期的学习成绩要在一张卷子上体现出来，告诫自己一定要考好，但通常情况是看到自己不十分熟悉的题目后，心里一下子抽紧了，如果在几分钟内还没有思路，我就慌了手脚，这时可以感受到一颗心“咚，咚”跳得十分沉重，手心里直冒汗，心乱如麻，有时会有一种麻电一样的感觉传遍全身，手足无措，这样后面的题目也没有心思做了。如果时间还不太紧，我还可以让自己缓和一下，但如果时间又紧，题目又难，我可能一道题目也做不出来，要交白卷了，在这种情况下，我简直沮丧极了。

考试后本该轻松一下，但如果考得不好，心里没有底，我也会寝食难安，觉得对不起父母，也对不起自己，心里又难过又后悔，有时考试后也睡不着，想着考试的题目，脑子里又开始打架了，苦恼极了，老师，我该怎么办呢？

小A的种种症状就是考试焦虑的表现，出现此种状况的主要原因是心理压力太重，产生心理性适应障碍，大脑过度紧张，大脑皮层兴奋与抑制负荷来自父母和老师。小A的父母自以为从不逼她做功课，即使成绩不理想也不骂她，但平日里他们经常挂在嘴上的是：某某家的孩子真争气，考上了交通大学；某某家的女儿又考了第一名；你是爸爸妈妈的希望等等。尤其是临近考试，家长不准她听音乐，不准看报纸，连每周一次的电视也停了，甚至还偷偷地检查她看书是否专心。老师也挺关心她的，考试前找她谈话，要求她考到前几名，就在进考场时还叮嘱几句：上次心慌失分，这次别紧张，一定要争取好成绩。小A听了就害怕，怕考不好对不起父母，对不起老师。因此，尽管她的父母和老师都叫她不要紧张，实际上他们的言行本身给她造成了过重的心理压力。

小A在考试阶段所产生的心理状态在学生中有不少，尤其是平日里成绩较好的学生，对自己有较高的期望值的学生更容易发生，这就是考试焦虑，是由于心理过于紧张，情绪过于兴奋而无法集中注意力，无法控制和支配自己的状态，是一种消极情绪。常见的症状主要有：考试前难以入睡甚至失眠，做梦多与考试有关，常会吓出一身冷汗，考试时出现心悸、心慌、胸闷、头晕、视力模糊、两手颤抖、口干、恶心、大小便频急、腹部不适、月经紊乱等植物神经功能紊乱的症状，同时有心理活动异常，如注意力分散，记忆缺失，脑中一片空白，思维迟钝等，严重者会难以进行书写，不能控制地自言自语，甚至昏厥。

学生中类似小A的情况比较普遍，只是个人的程度不同，要改善这种状况可以做以下几项工作：

1．对小A的父母进行教育方法的指导，让他们明白切忌对她在心理上造成任何压力，作为老师我们也应尽可能地减轻她的压力，一切顺其自然。

2．期望值适当。每个人在考试前都有一个期望值，希望自己达到什么目标，指定期望值要根据自己的实际状况，不能盲目去攀比，期望值过高达不到，使自己情绪低落，容易失去自信，造成对以后考试的恐惧与焦虑，期望值过低不能激励自己以争取更好的成绩，适当的期望值应该“跳一跳，摘得到”，意思是说经过努力学习，能达到目标。

3．要作好考前准备工作。首先充分复习，复习得越全面越熟练，心中越踏实，则可减少紧张心理。考试时要多准备点时间，万一迟到会紧张、焦虑而影响情绪。对于考试用品也要作好准备：如手表要校对准确，考试用的笔、尺、圆规等工具不能忘记，向别人借既影响自己又影响别人，要注意不要用新的笔，因为新的工具没有掌握性能，万一有意外就会使人烦躁，例如圆珠笔写不出或漏油都让你措手不及而造成紧张心理。最后要带好手帕，天热要带好开水、毛巾、清凉油或风油精等。

4．在重大考试前一天不再安排复习内容，而要安排轻松愉快的活动，如去公园逛逛，看电影或在家里聊天，注意不要讲“明天考试真可怕”，“万一考不好怎么办”之类的话，或者可以听听音乐，听自己喜欢的音乐和让人高兴的音乐。晚上看电视看喜剧片，比平时习惯早半小时到一小时睡觉，有的同学想早休息，七八电钟就上床，可是翻来覆去睡不着，引起焦虑而影响情绪，所以入睡前，可以听些《二泉映月》、《春江花月夜》等抒情的音乐慢慢让你入睡。冬天也可以用热水泡脚约15~20分钟，感到全身暖和发热，即刻入睡，也能很快进入梦乡。

5．临考前15分钟进入考场，安静地坐在座位上，不要互相问问题，因为有时一下子答不上，急着翻书又找不到，神经一下子绷紧，“哎呀，我没复习好”的想法占据了头脑，让自己失去信心。

6．考试时，抱着平常的心态，一般都能沉着应考，有的同学听到别人翻考卷的声音就想别人做得那么快，我不行了，这是完全没有必要的，因为个人有不同的情况，有可能那人想从后面先做起呢？也有可能他前面做不出而急着要做后面的呢？因此不必去想与自己无关的事情。万一遇上难题，出现脑海中一片空白，注意力无法集中，心跳加快、胸闷等情况，则可以采用我们前面讲过的松弛法和自我暗示法。

7．考完试有同学喜欢对答案，自己的答案与别人不同就要反复想，反复思考自己到底对还是错，这就要妨碍后一门课的考试，实际上标准答案不出来，说不准谁对谁错，大可不必再多伤神。




一般来说，多数同学考试时有一定程度的焦虑心理，做到以上几点就可以消除，如果情况较严重，那么就应该做前面讲的松弛训练，然后进行想象训练。

想象训练：坐在沙发上或写字台旁的椅子上想象自己在进行一场重要的考试，想象得越真实越好，进入想象状态后会感觉到考试时的焦虑状况出现，于是用学会了的松弛方法松弛，全身放松后自我暗示：“现在一切正常，我一定能成功。”这样反复地多次训练。

小A就是在考试前进行松弛训练和想象训练，然后在考试阶段按照以上方法，取得理想的效果。

其次，人际交往的困惑是高中生成长过程中的又一大烦恼。

心理学家指出：人们总是希望有人与他（她）进行交流，从而摆脱孤独与寂寞，希望参与活动，希望加入某一群体，并为之所接纳，从而获得归属感。这样，快乐时有人和你分享，痛苦时有人为你分担，迷惘时有人为你指点，困难时有人给你援助，忧伤时有人来安慰你，气馁时有人来鼓励你。通过交往，人们能寻找心灵的沟通，能够寻找感情的寄托。当今高中生渴求和谐的人际交往。但学习竞争的压力，使学生交往、活动的时间和空间大大减少，交往的内容单调，不少学生穿梭于家庭、学校的两点一线间，伏案于作业、练习的解题、背诵上，对学校的学生社团活动和社会公益活动不感兴趣，对学校的校园文艺活动持应付态度，学生之间成为单纯的学习竞争对手。有位学生干部坦言：“许多同学睁眼看世界，发觉人与人之间的关系很复杂，人心冷漠，与人交往不得不抱着小心谨慎的态度。”

那么，我们做老师的怎样帮助自己的学生解决问题并建立良好的人际关系呢？

首先我们要了解一些有关人际交往的理论知识。

人际交往的三个心理规律

我们说人际交往是建立在人际关系之上的，人际关系是一种社会关系，它有广泛的社会基础，也有深刻的心理基础。人际关系的心理基础之一就是心理位距。所谓心理位距简单地讲就是个体与个体之间的心理距离。在人际交往的过程中如果能正确评估人际心理位距，将有助于建立良好的人际关系。

有心理学家把人与人之间的心理距离由近到远分成9个等级，即从+4级，经0级到-4级（如图）。下面逐一作简略的说明：0级，表示人际交往的临界状态，即交往愿望真空状态，比如在车站等车的时候，一个人只盼车子快来而无与人交往的愿望，这时的心理位距便是0级；+1级表示对对方有好感、有主动进一步交往、继续相处的意向的状态；+2级，表示能主动提供帮助、但是有一定的回报期望的状态；+3级，表示能主动提供帮助、一般不求回报、有比较强的信赖感、能告诉对方自己的内心秘密（但只局限于不违背社会道德、价值等准则的秘密）的状态；+4级，能主动提供帮助、不求任何回报、愿意为对方作出牺牲、愿意告诉对方任何内心秘密、对对方有极强的信任感的状态；-1级，对对方心存不满、但尚能相容相处的状态；-2级，存在有较强的排他性、并且有了一定的攻击倾向的状态；-3级，有很强的排他性、冲突具体化和表面化、有报复倾向但不采取极端手段的状态；-4级，有极强的排他性、报复时会采取极端手段的状态。



-4     -3     -2     -1     0     1     2     3     4



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疏远                      临界                    亲近

了解了心理位距的各种情况，在人际交往过程中就能加以运用了。其中，有三个心理规律是值得注意和掌握的。

第一个规律是“双向距离的不等值律”。它指的是人际交往双方对他们之间的心理位距的认识可能不一致。这在人际交往过程中经常可以发现，最典型的例子就是请客送礼所谓礼尚往来，你替我办了一件事，我携礼登门拜谢；逢年过节亲戚间走动，也往往相互送些礼品。你来我往很自然，因为这时大家都意识到双方间的交际距离都处于+2级。但如果其中有人把心理位距提高到+3级，别人为他办了一件事，他觉得好朋友之间不必言谢，今后对方有所求，他也同样会帮助的。可对方那人仅仅把他看成是+2级 的朋友，没能得到回谢，自然会心生不满，认为对方不懂人情，于是疏于往来了。这就是人际交往中的一种误会和损失。

第二个规律是“认知距离和实际距离的可能不等值律”。这指交往中的一方对另一方的心理位距的认识可能发生偏差。生活中常见的自作多情便是一例。某男若对某女产生好感进而发生恋情，往往会单方面迅速缩短心理位距，并假想对方也一样但事实往往不是这样。男青年的认知距离达到+3极乃至+4级，而他们实际距离仅仅是+2级甚至只有+1级。于是，男青年对女青年的感情便成为“自作多情”，甚至发展为单相思病。这种错误的认知，在人际交往中应注意避免，以免造成不必要的痛苦和伤害。以上两条规律从不同角度说明同一个问题：良好的人际交往要求双方中的任何一方对他们的心理位距有一个清醒准确的认识。

“即时距离与基础距离的可能不等值律”，这是人际交往中的第三条心理规律。它通常可以运用在交际活动的突发事件中。例如，平时有+3级交情的两个好朋友，因一时误会而闹了矛盾，这时+3级的基础距离便可能在短时间内暂时降到+2级，但隔了一段时间后，其中一个人的气消了，又回升到原有的心理水平，兴冲冲去找他的朋友言归于好，不料对方并未恢复得那么快，仍处于－１级，态度冷淡，使他碰了个软钉子。所以，交往中要注意把握即时距离，看准时机，才能促进双方关系的发展，这也就是说，人际关系中的心理位距，既有相对稳定的基础距离，又有不断变化的即时距离，我们必须善于审时度势，随机应变，才能成为人际交往中的成功者。

接下来我们来认识一下我们心灵的三个层面——PAC。

咨询心理学理论中有一种叫交互作用分析（TRANSACTIONAL  ANALYSIS, 简称TA）的流派，它认为每一个人的自我里都隐藏着三种状态：第一种是家长（PARENT,简称P），第二种是成年人（ADULT, 简称A），第三种是儿童（CHILD, 简称C）。PAC三种状态影响着我们每个人的性格、反应方式和行为风格。

P包括所有约束我们日常生活的规条，当我们处于这种状态时，我们的思想及言行都充满着“应该”、“必须”等意识。一个人的P状态是从父母那里学来的，因此，假如我们的父母对我们很挑剔，我们在P的层面与人沟通时，就会变得喜欢关注别人的短处，待人刻薄。相反，如果我们的父母对我们呵护关爱、民主平等，我们即使在P的层面，也会自然而然地对人爱护关心。

A是一种很理性、成熟的状态，像个成年人。既不会感情用事，又不会主观地以长者的身份审视、评判别人，它只会就事论事，以绝对客观的态度分析事物。

C包括一切感受、冲动以及即兴式的行为。C可以分为两种：一种是自然的C，勇于表达本身的感受，充满生命力，肯放开自己，很容易吸引别人对他表示好感；另一种是改造过的，它虽然也是貌似冲动，但实际上是为了通过刻意的表现来赢取别人的赞许。

不同的PAC在自我中所占的比重不同。有些人的P很突出，与他们相处的人会受到挑剔或呵护；有些人的A很突出，与他们相处的人会感受他们很理性，为人处事很讲逻辑；有些人的C很突出，与他们打交道你会觉得他们像个小孩子，甚至会有玩世不恭的感觉。

交互作用分析学派在研究人的交流和PAC状态时还指出：对于不同的个体来说，尽管每个人的PAC分布不同，但比较均衡是较好的。它说明一个人的性格比较融洽，能适宜与不同特点的人打交道。有些人的PAC太偏执于一端，则容易在交往时出现麻烦。比如你发现自己很喜欢向人说教，时时以专家或家长的身份自居，或用自身的威势强求别人就范。如果你的P发展得较强，你肯定会很讨人嫌，不受欢迎。如果你发现自己感情用事，从来不尝试控制情绪，喜欢乱发脾气，认为所有的人都应该迁就你，那就说明你是个不成熟的C心态的人。

我们的学生正处于一个特殊的年龄段，生理和心理发展的不平衡使他们在很多方面表现得很不成熟、不理智，在交往方面感到很困惑。学生在交往中常见的问题是朋友之间会因为误会而发生矛盾，有些人因为伤心而使原来的友谊中断。但事实上，其中许多人是因为不懂人际交往中的心理特点和规律造成的。一般而言，人际误解发生的原因有以下几点：

1．适度不对。就像父母因为溺爱会惯坏孩子一样，好心未必会有好结果。“过犹不及”，凡事不能过度，对好朋友好过了头，会被宠坏，也许会感到受束缚，会觉得承担不起。所以，适当的量很重要，即使是爱和关怀。这一点应让学生明白。

2．方法不对。俗话说“一把钥匙开一把锁”，对不同身份地位、文化修养、性格脾气的人应有不同的人际交往方法。否则往往会好心得不到好报。

3．观念不对。比如在考场上，甲要乙将答案告诉他，而乙为了甲不犯错误而未答应。从乙看，是好意，而在甲看来，则可能认为乙不够义气。

4.心态不对。

心理辅导课上我在讲人际交往的时候，有一位同学伤心地说她和一位很要好的同学绝交了，觉得自己做人很失败，问我该怎么办？事后在对她的个别辅导中我了解到原来这并不是她的错，而是她的朋友因为竞选班长失败而迁怒于她，因为她当选了。于是我找到那位同学，其实他也想来找我，只是有点不好意思。他对我说，开学不到一个月，他已经哭了三次了，都是因为和同学闹矛盾，他觉得很苦恼。对于这种情况，首先让他仔细思考两个问题作为家庭作业：初中时你的同学关系怎么样？平时你是怎样对待同学的？这实际上就是让他好好地进行自我反思。在以后的辅导过程中做了这么几件事：

1．建议他阅读有关人际交往的书籍。

2．利用心理辅导课组织学生讨论“什么样的人是最受欢迎的”，先是小组讨论，后全班交流，然后让同学们对照一下自己平日的一举一动，写下感受。

3．让他再做家庭作业，根据书本上看到的内容以及同学们的讨论结果，总结出人际交往应该注意的几个问题，作为今后自己努力的方向。

事后，他主动与好朋友言归于好。

因此，当与人发生矛盾，产生误解时，首先应引导学生自我反省或与对方诚恳交流，搞清楚究竟是什么原因造成的，然后有的放矢地予以解决或改善，或改变方式或纠正方法，或在观念上加以沟通。如果最终双方能言归于好则皆大欢喜，但如果你竭尽全力仍无法改变局面，那也不必太难过，尤其是对于一些原则性的问题。要让学生明白交往毕竟是两个人的事情，若其中一个人走得太累，又有什么意思呢？

我们做班主任的经常会碰到这种情况：你认为个方面都很出色的班干部往往在同学的心目中威信不高。这往往是由于他们处理问题的方式方法不对头。这就需要我们去引导和帮助。

有这样一个学生干部，男。该生善良热情、思想活跃、上进心强，愿意与同学交往，但性格急躁，常常得罪同学，因此十分苦恼。

经过谈话，我了解到该生正义感很强，他常常对同学的所作所为不满，因此在冲动之下发火。问他有没有更好的处理方式，回答说：“不知道，我觉得这是最直接、最有效的方式。虽然当时我得罪了别人，但事后我会向他们道歉补救，不是一样吗？”我告诉他处理问题总有最好的方式，知识你没找到。于是我给他讲了下面的故事：

我给大衣过生日

一天，丈夫回到家里，看到餐桌上放着一个大蛋糕，上面插着15根蜡烛，他很奇怪，因为他知道今天家里没人过生日，更没人过15 岁生日。于是，他问妻子，妻子说：“是我的大衣过15岁生日。”第二天，丈夫给妻子买了一件新的大衣。

讲了这个故事以后，我让他回去好好体会这个故事的含义，第二天再把体会告诉我。

这实际上是积极心理咨询的东方小故事的运用，效果不错，平时我们不妨也可以用用。

人际交往的困惑还表现在代际交往方面，他们渴求家长、老师的理解，内心呼唤“理解万岁”，他们不喜欢简单的说教，不喜欢机械的“回忆对比”，有的学生与家长讲话沟通越来越少，有的学生与老师处于对立的紧张关系中。他们在期望师长“理解”的同时却很少能理解师长的良苦用心和殷切期望。

这里向大家推荐一种“空椅子技术”：当一名当事人诉说其与另一人冲突时，辅导员即指示当事人假设另一人就坐在一张空椅子上，当事人可面对面对其发言，等当事人说出相当内容后，辅导员即指示当事人换一张椅子，扮演另一个人来回答问题，辅导员在关键时刻令当事人变换位子，指导当事人与假想的对象进行对话。通过这个练习，当事人得以更为详尽地体验并了解种种情感。当事人同时也能了解到自己往往假设他人的思想。这就是心理学上的“空椅子技术”，是完形治疗法种种著名而有影响的技术中，最为简单易行而适于心理辅导的。完形心理学派认为：个人能有效处理自己生活上的问题，特别是当他们能全面觉察发生在自己及周围的事情的时候。“空椅子技术”的目的就是帮助当事人全面觉察发生在自己及周围的事情，分析体验自己和他人的情感，帮助他们朝着统整、坦诚以及更富有生命力的存在迈进。

我们说班主任是所有老师中最辛苦的，不仅要上好自己的课，还要完成政教处布置的各项工作并随时准备应付突如其来的事件，而我们的学生却不一定领情，甚至会处处和你作对。我们也知道学生在心理对老师有了意见，往往不敢直接表达出来，老师也无法知道学生心里真正的想法，师生之间就会产生隔膜，使教学教育的效果大打折扣。所谓“亲其师，信其道 ”，“空椅子技术”的一把“空椅子”可以拉近师生间的心理距离，使学生敞开心扉，说出心里话；“空椅子技术”的角色扮演，又可以使学生站在教师的角度体验教师的情感，增进他们对老师的理解，增强师生的情感，融洽师生关系。

我们可以在班会课上做这样一个活动：

在教室里留一半的学生，告诉他们：“同学们，现在假设你旁边的这把空椅子上坐着老师，你有什么话想对她说吗？她有没有使你受到委屈？你希望她以后怎样对你？”

然后你就走出教室，让学生面对那把“空椅子”说出自己的心里话，如果不想别人听见也可以在心里说或写在“心里话”本子上。

等学生写好了再进教室，告诉学生：“同学们，现在请你坐在刚才那把空椅子上，你是老师，你边上这把空椅子上正坐着原来的你，请你以老师的身份对空椅子上的那位学生说：你为什么这样对待他，你希望他怎样？”

然后又 走出教室，让学生对那把“空椅子”说出作为老师的心里话，可以直接说，也可以写在本子上。

做了这个活动后，我们也许会了解到一些常常为我们所忽略但对于学生来说却很重要的事，或者意识到自己在不经意间对他们造成的伤害，有利于以后的工作。对于学生来说，也能站在理性的角度审视自己，从而理解老师，并努力改变自身的不良行为。

当然，运用“空椅子技术”对学生进行辅导时，首先要具备心理辅导员的同情、真诚和尊重的态度，才能使学生不会产生防御心理，免除后顾之忧。其次，“空椅子技术”是一种想象的对话，无论当事人扮演怎样的角色，他面对的总是一把“空椅子”，我们辅导的时候应激发他们的想象。还有一点需要我们注意的就是在辅导过程中要善于观察当事人所扮演角色之间的对话及其所表现的非语言状态，当当事人产生情感波动时，要善于引导和总结。

“空椅子技术”也是我们处理一些偶发事件的好方法，特别是对于那些老爱推卸责任的学生，可以通过真切的情感体验改变自己不良的认知。

人际交往的烦恼还表现在异性同学的交往上。高中生性心理发育日趋成熟，性心理在急剧发展，渴求与异性正常交往，但往往难以把握正常交往的度和理智控制交往心理，这也是我们老师和家长都感到头痛的问题。据说，现在“早恋”在学生中大有市场，有的甚至还发展到非常亲密的程度。对于已陷入早恋的同学，最好的方法就是“冷处理”。双方并不一定停止往来，但在感情上应该降温。可以通过讨论的方法，总结谈恋爱给自己带来哪些方面的不利影响从而减少约会的频度，多在集体中活动，并集中精力于学习。彼此可以把那份美好的情谊珍藏在心中。这是“冷冻”，它意味着可能会有“解冻”的时候，那要看今后两人的发展道路。