看了下长城宽带的售后，吓死了，想停也停不了

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 10:56

C:\Documents and Settings\Administrator\桌面
和奉贤店沟通了4了天，还是没有时间去给我维修，没有时间？？笑话，工作人员在斗地主，气死我了，哎，已经装了人家的宽带，现在也只是人为刀俎我为鱼肉了，自认倒霉吧

whiky · 发表于 2011-11-1 10:57

一看这个名字就知道不行了啊

olala9c · 发表于 2011-11-1 11:00

可怜的LZ

xiaoyou3000 · 发表于 2011-11-1 11:00

广告么做得那么多~服务么跟不上~~

afunnyman · 发表于 2011-11-1 11:01

楼上的店在哪里啊？

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 11:04

afunnyman 发表于 2011-11-1 11:01
楼上的店在哪里啊？

就是古华公园对面啊

背包大叔 · 发表于 2011-11-1 11:04

便宜无好货嘛

可口橙子 · 发表于 2011-11-1 11:06

怪不得便宜阿

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 11:07

xiaoyou3000 发表于 2011-11-1 11:00
广告么做得那么多~服务么跟不上~~

谁说不是了，有去了下营业厅告诉我三天之内会解决，在等3天，4+3=7啊，一个礼拜啦，欲哭无泪……
长城宽带达不到承诺的速度，或者不停中断低价只是种手段，为用户提供服务并留住用户，得到用户的认可，才是他们生存之本。如果没有把这两者的关系摆正,只重视用低价手段圈来用户，而不重视服务质量，那就是本末倒置了。

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 11:12

背包大叔发表于 2011-11-1 11:04
便宜无好货嘛

哪有多便宜啊，相对其他家也不算便宜的啦，我一年交1100元，差不多一个月要100了

风依 · 发表于 2011-11-1 11:13

还是不能盲目的贪图便宜

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 11:15

他们是收钱第一，服务倒数第一，这是他们服务的宗旨

茗友茶业 · 发表于 2011-11-1 11:16

玉蝶 · 发表于 2011-11-1 11:16

cherry5199 发表于 2011-11-1 11:07
谁说不是了，有去了下营业厅告诉我三天之内会解决，在等3天，4+3=7啊，一个礼拜啦，欲哭无泪……
长城 ...

投诉是硬道理

玉蝶 · 发表于 2011-11-1 11:17

投诉暴光是硬道理

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 11:21

玉蝶发表于 2011-11-1 11:16
投诉是硬道理

投诉电话只是个摆设噶，根本没有用的，人家就是不理，咱们消费者能怎么办噶
我楼上律师事务所的朋友说依据合同让他们退钱，和他们试着沟通，人家很拽的会了我们，要接着用就等，不用就随便你们，用不用你们自己决定，你说无语哇……

玉蝶 · 发表于 2011-11-1 11:23

cherry5199 发表于 2011-11-1 11:21
投诉电话只是个摆设噶，根本没有用的，人家就是不理，咱们消费者能怎么办噶
我楼上律师事务所的朋友说依 ...

这个问题能打给销协吗？

cherry5199 · 发表于 2011-11-1 11:23

olala9c 发表于 2011-11-1 11:00
可怜的LZ

呵呵，是哦

玉蝶 · 发表于 2011-11-1 11:24

搞大是硬道理

lisa017 · 发表于 2011-11-1 11:26

找柏阿姨~~