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求助 真皮沙发里面的木头发霉了

发表于 2011-8-14 11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
求助,2010年10月3日在杭州湾中意家居里购买了艾斯贝特真皮沙发,转角的那种,大概在2010年12月初送货的.
由于沙发的扶手有断裂,故要求店家来人维修,昨天2011年8月13日来了以后,他把沙发从底下拆开,垫木条进去,忽然发现里面的木条都有发霉,甚至腐烂,沙发皮都有霉点。故又请店家负责人过来,要求1、换新沙发,旧的退回去或者2、直接退货。
店家不乐意,说要拿到厂家去修,把烂掉的木条换掉,发霉的皮换掉,好的那些继续使用。
请问,这种情况我该怎么办?
楼主热帖
发表于 2011-8-19 23:43 | 显示全部楼层
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