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事情是这样的，上周六我姐姐带着8个月大的孩子，和我姑姑一起去取孩子的艺术照，到晚餐时间了，就到了国际商场的必胜客，等到座位，点餐时点的套餐，是135，但是服务员说要不要芝士，也没跟他们说要加5元，我姐姐就要了，这都不算啥，谁让她不知道呢，但是令人气愤的是以后的事
我姐姐点的鱿鱼丝，吃的第一根，就觉得卡住了，赶紧吐出来，第二根就小心吃了，结果没想到这次卡的更厉害，半天堵在嗓子里，脸都憋红了，把孩子都吓哭了，没见过妈妈这样，幸亏我姑姑在旁边，帮她掏出来的，我姐姐把必胜客的服务员叫来，结果他去问了半天，说：赠你一份薯条吧。我姐姐很生气，说我们不用，服务员说：给你的孩子吃。我姐姐更气了，说：我们孩子不吃这些。又过了一会，服务员又请示后，说给我姐姐打个九折，我姐姐想，真是劫后余生，嗓子到现在还疼呢。就不答应。要求全部免单（当时点的套餐是135，后来结账时140，因为他们没告诉要芝士的要加5元）.
必胜客不同意，他们经理说公司规定只能带我姐姐去看病，一切费用他们出，好吧，我姐姐就结帐了，全额，140， 然后他们派了个人，陪我姐姐去的总医院,因为怕我姐姐夸大病情。令人愤怒的事情就是这里了。
到了医院，打车去的，那个跟着的服务员说没带钱，让我姐姐出车费，
我姐姐问他，:"你们刚刚说的是你们负责全部费用的."
他居然说："查完了有问题我们才出，没问题一分不给."
我姐姐一听就火了，这不是拿我涮着玩吗？当时跟他们经理打电话。说了好半天，说要是这样出尔反尔，就马上给报社打电话。，经理才又承认好吧，给出这次的医疗费和打车费，因为当天是周末，不能坐食道镜的检查，简单看看嗓子发红，让周一来检查。
从医院出来，回到必胜客，已经晚上10点多了，我姐姐让他们给出回家的打车费，又被拒绝。如果不是除了这个事情，我姐姐早就跟孩子打车回去了，当然要让他们负责，
我姐姐就问他们经理，因为实在没法相信他们了，一次一次的变卦，周一的检查费出不出，他们又不同意了，说得周一请示上级。我姐姐到这是真的是出离愤怒了,马上给今晚报，天津的城市快报，天津电视台的都市新闻打电话了，报社都说记者派出去了，等回来马上就来，这时经理吓坏了，马上答应了，周一陪我姐姐去看病，出医疗费，交通费，误工费，我姐姐让她写下来，她又不答应，说她只能代表她自己，写下来就是代表公司了，可是大家想想，经过了前面三番四次的反复，这个经理的人品就很难让人相信了，我姐姐等了半天，报社，电视台都没消息，只能回家了。
她周日还假惺惺的打电话问候 嗓子转好否，我姐姐告诉她 我的嗓子还是肿的，接下来她就特意 强调不是代表公司 是她个人的 关心，
其实谁都听的出来 是 为了周一不带我姐姐去看病 埋下伏笔！
（虽是问安电话 但态度 很是冷漠 措辞刻薄）
从那个电话后 直到现在也没接的任何 联络，更别提周一去看病的事了
今天写在这里，只想给大家看看百胜集团的“管理人员”的嘴脸，在中国，在天津，就能这样耍弄消费者么？中国人的命真的不如外国人值钱么？
詹雪经理，你真的要我们投诉到你的总部你才能重视这件事吗？
这个是那个鱿鱼丝，必胜客想留下销毁，被我姐姐坚决带走了。有点恶心，但是大家想想，当时我姐姐得多痛苦，这么长的鱿鱼丝卡在嗓子里 |
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发表于 2006-7-16 11:25
变色卡
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楼主
发表于 2006-7-16 12:59
发表于 2006-7-17 10:27