火大啊

guoaidong2005

今天老婆在京东订的手机到货 本来是件开心的事(货到付款) 但是快递员服务使我们很不爽
以下是俺在京东的投诉 以后不打算再去光顾了

今天当快递员把货送到时他要我先付款 然后才可以给我验货我不知道是京东要求如此还是快递公司业务员的个人行为 到底是先验货后收货 还是先收货后验货?? 我只是想知道 如果在付清1400多块的货款后 再拆开包装后才发现有问题 我该如何处理??? 有谁给我做证明???
以下是你们的条款 我直接复制过来的
京东承诺：我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。 我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。 我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付，为客户承担全额手续费；货物打包不收取任何包装费。
特别提示：如您购买的商品在规定的时间内出现质量问题，需要退货或换货时，请您在网站上在线生成产品返修申请单，申请单审核通过后，按照提示信息将物品以邮局普包的方式寄回我司售后部门，相关的邮局普包运费将以京东商城积分的形式返还到您的京东账户中。如未提交返修申请或未通过审核而将商品寄回我司，则我司有权拒绝您的相关申请。北京、上海的客户，凡是在京东配送队伍覆盖区域内，产品出现质量问题，只需要在返修中心填写相关资料，京东将上门取货，免除往返运费。 我们保证出货时货品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致，如果发现商品缺少或已缺损等情况，请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系；如果发现邮寄包装破损、货物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收同时请致电我司客服，我司将重新为您配送。如您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装、商品数量及商品内容无误。 我不知道 在先收货 后验货的条件下 我如何才能享受到以上服务 尤其是第二条请当场指出并拒收，拒收同时请致电我司客服???!!! 我只能放弃这次交易.

客服回复： 您好，十分抱歉，我司快递是需您先签字后再验货的，且如您在看到商品外包装有破损（即京东包装袋已破损的情况下），您可当场指出并拒收，且在您付完款后验收货物时您可要求快递人员在场陪同一起验货，且您订购的商品中的手机是全国联保商品，如有问题您可去相应的服务点检测，我司售后可根据检测单给您处理，或您也可通过我司售后给您处理，谢谢！
处理时间： 2009-1-5 14:24:58

你们的快递员说是先给钱再看货 他不参与验货 并收钱后走人 请问这种情况下有谁来保证你们说的服务

wupolalala

网购,有利有蔽啊