岗位职责：
1、负责天猫网店的售前客​‌‌服,旺旺接待客户，完成销售目标，提供客户满意的服务
2、熟悉掌握所在项目产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率、客单价；
3、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、异常件等；
4、在工作中发现问题及时反馈，按要求提交工作报表。
任职资格：
1、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
招聘人数：2人
薪资待遇：缴纳四金，转正后税后3000-4000.
学历：初中及以上
联系电话：18964194668 郭女士
工作地点：上海奉贤区青村镇申隆生态园 |
发表于 2015-10-15 10:24
