美丽妈妈南桥店欺骗消费者

ljf1818796 · 发表于 2012-8-7 08:17

我是2011年与美丽妈妈南桥南方国际店签约的，2012年6月接到电话说是美丽妈妈搬到南桥南桥路圣淘沙大酒店斜对面的弄堂里，名字还由“美丽妈妈”改为“mama+母婴健康服务中心”，店长由原先的刘店长改为朗店长，电话也不详。2012年7月21日以后我手机预约一直给我做项目的理疗师，一直称没有时间。7月30日我再次直接打电话给我做项目的理疗师，她说她辞职了，不干了。我问了店里的电话号码为37111090，她们的朗店长也被辞了，这样店里所有的人我都不认识了，这家店归谁管我都不知道了，我就很着急了。2012年8月1日下午５点钟我下班赶到“mama+母婴健康服务中心”，由一位说是今天刚刚来的店长接待了我，我把三点理由跟她们说了“第一、我是跟美丽妈妈南方国际南桥店签订的，你们现在改到南桥路的一个弄堂里了；第二、名字由“美丽妈妈”改为“mama+母婴健康服务中心”；第三、给我做项目的理疗师、原先认识的店长也辞了，可以说店里的人我全部不认识，现在这家店是不是跟我签约的店不清楚了。我要求退卡，退还我还没有做的项目的钱。
新来的店长说我是今天新来的，你所说的情况不了解了，我现在记录一下，等我了解清楚了我会跟你联系的。我说你可以现在就联系，她说等我下班以后会联系的，我说那你给我你们领导的电话，她说不清楚。我说你们这样我要投诉的，你说你去投诉好来，我们不怕的。然后对着电脑就开始对我采取不理不睬的态度。
我现在退款无门，我们小老百姓也不知道这类事件如何进行维权。我的要求也很简单，就是将我没有做的项目，我自已计算了一下，还有18620元退还给我，其他也不要什么赔偿。据了解，已经有多名签约的客户已经退款了。
2012年8月3日再次进行协商，郑督导说没有权利处理退卡的事情，她会向上汇报，一周内解决退卡的事情，一周时间一大半时间过去了，至今还没接到美丽妈妈的任何电话。此事讲述给准备或者将要有此打算的消费者，参考！

最别致旳、寂寞 · 发表于 2012-8-7 08:27

一火大把店砸了。店长一定是个外地人吧。吗的。就喜欢肯蒙拐骗。滚出上海。

好好 · 发表于 2012-8-7 08:37

怎么又来个办卡的啊当初干嘛傻傻的给他们几万块办卡

鸣本尊 · 发表于 2012-8-7 08:38

哦

涨停雷达 · 发表于 2012-8-7 08:41

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寒冷的夏天 · 发表于 2012-8-7 08:55

店长是女的吗？漂亮吗？我来帮你肉体解决

ljf1818796 · 发表于 2012-8-7 12:52

漂亮

lele_0706 · 发表于 2012-8-7 12:57

LZ有钱拧啊

cherryeasy · 发表于 2012-8-7 17:45

去工商的网站投诉，然后他们会帮你处理的，或者直接找奉贤工商部门投诉

lolita6022 · 发表于 2012-8-7 18:07

2
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lolita6022 · 发表于 2012-8-7 18:08

报警，就说他们欺诈消费者，然后消协工商都报，三家总有一家处理的
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Riza、博康眼镜 · 发表于 2012-8-16 20:39

zl124072578 · 发表于 2012-8-21 12:01

总感觉那些健身啊美容美法啊洗衣啊之类的去办几千几万的卡的人好傻经常矛盾不断这种店家经常换人换门面的换了之后之前的什么都不承认的

archerdai · 发表于 2012-8-21 21:57

给楼主介绍个办法吧。1、打12315申诉电话，会转到南桥工商所2、直接去南桥工商所提出申诉3、向奉贤区消保委提出申诉，如果消保委调解不成，再想南桥工商所提出申诉。这类问题是现时段的常见问题，解决起来问题不是很大。
而且楼主说已经有人办理退款了，就说明有这个问题正在解决的。

吉玛·沃德 · 发表于 2012-8-25 16:24

南方国际店是我初中同学开的现在搬了？

涨停雷达涨停雷达当前离线积分 62045 最后登录 1970-1-1 阅读权限 0 金币个威望	发表于 2012-8-7 08:41 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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